小行業(yè)大市場(chǎng) 人力資源服務(wù)企業(yè)羽翼待豐
來 源：未知發(fā)表日期：2011-11-10
人力資源服務(wù)業(yè)在中國(guó)屬于朝陽(yáng)行業(yè)，也是國(guó)家政策支持的行業(yè)。在目前“民工荒”以及用人單位“人才荒”的強(qiáng)烈需求刺激下，待盈利模式成熟之后，該行業(yè)的成長(zhǎng)性應(yīng)該會(huì)很強(qiáng)。
隨著我國(guó)近年來用工需求的不斷提升，人力資源服務(wù)這個(gè)小行業(yè)面對(duì)的將是一個(gè)異常龐大的市場(chǎng)。
面對(duì)絕佳的歷史發(fā)展機(jī)遇，各路資本紛紛殺向人力資源服務(wù)行業(yè)。據(jù)獨(dú)立第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)大禾咨詢統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)共有4.9萬家人力資源服務(wù)企業(yè)。
不過，在目前投行業(yè)界看來，作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)，人力資源服務(wù)企業(yè)盈利的穩(wěn)定性以及成熟度的爭(zhēng)議仍較大。
貝恩咨詢公司董事總經(jīng)理莊瑞豪則指出，包括獵頭公司在內(nèi)的人力資源服務(wù)企業(yè)目前在內(nèi)地成長(zhǎng)非常快，市場(chǎng)需求也頗為巨大，盈利模式也不存在大的瑕疵。
行業(yè)發(fā)展空間巨大
國(guó)際知名信息服務(wù)公司Datamonitor的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2009年全球臨時(shí)工派遣業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入達(dá)3358.45億美元，占全球人力資源服務(wù)業(yè)收入總額達(dá)71.9%；企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)營(yíng)業(yè)收入達(dá)709.99億美元，占比達(dá)15.2%；就業(yè)與雇傭服務(wù)（包括獵頭服務(wù)業(yè)和常規(guī)招聘服務(wù)業(yè)）營(yíng)業(yè)收入達(dá)602.56億美元，占比達(dá)12.9%。
另?yè)?jù)國(guó)際獵頭協(xié)會(huì)和美國(guó)人力派遣協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)顯示，2009年全球獵頭服務(wù)收入為150億美元，其中美國(guó)獵頭行業(yè)服務(wù)收入達(dá)84億美元，占比達(dá)56%；2009年美國(guó)人力派遣業(yè)收入達(dá)535億美元。
與海外成熟市場(chǎng)相比，中國(guó)的人力資源服務(wù)業(yè)的規(guī)模卻要小得多。據(jù)大禾咨詢統(tǒng)計(jì)，2010年，我國(guó)人力派遣業(yè)營(yíng)業(yè)收入為341.6億元人民幣，獵頭服務(wù)行業(yè)收入為26.3億元人民幣，招聘服務(wù)業(yè)收入為63.3億元人民幣。
“中國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)的規(guī)模與中國(guó)的龐大經(jīng)濟(jì)體量極不相稱，中國(guó)到目前為止還沒有出現(xiàn)一家具有國(guó)際影響力的人力資源服務(wù)企業(yè)。”莊瑞豪坦言。
大禾咨詢董事總經(jīng)理程建輝則指出，“客觀地講，我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)由于起步較晚，企業(yè)整體的規(guī)模偏小，在服務(wù)體系和專業(yè)能力上缺乏與國(guó)際同行競(jìng)爭(zhēng)的能力。比如在獵頭業(yè)，尤其是高端獵頭服務(wù)市場(chǎng)，目前仍由外資獵頭公司占據(jù)著主導(dǎo)地位。”
不過，就未來而言，中國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)的成長(zhǎng)空間將十分巨大。
按照《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020)》的規(guī)劃，國(guó)內(nèi)人才資源總量將從2010年的1.14億人增長(zhǎng)至2020年的1.8億人，增長(zhǎng)幅度將達(dá)58%。
民生證券副總裁楊衛(wèi)東認(rèn)為，人力資源服務(wù)業(yè)在中國(guó)屬于朝陽(yáng)行業(yè)，也是國(guó)家政策支持的行業(yè)。在目前“民工荒”以及用人單位“人才荒”的強(qiáng)烈需求刺激下，待盈利模式成熟之后，該行業(yè)的成長(zhǎng)性應(yīng)該會(huì)很強(qiáng)。
盈利模式有待成熟
由于行業(yè)起步較晚，我國(guó)多數(shù)人力資源服務(wù)企業(yè)的盈利模式還比較單一。
以招聘服務(wù)業(yè)為例，業(yè)務(wù)模式主要分為現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、招聘報(bào)刊和招聘網(wǎng)站三種。但就目前的情況而言，國(guó)內(nèi)多數(shù)招聘服務(wù)企業(yè)僅依靠一種業(yè)務(wù)模式來運(yùn)營(yíng)，能夠提供“會(huì)報(bào)網(wǎng)”三種綜合性服務(wù)的企業(yè)少之又少。
“國(guó)內(nèi)目前只有前程無憂、智通人才網(wǎng)、深圳人才大市場(chǎng)、南方人才大市場(chǎng)等少數(shù)幾家招聘服務(wù)企業(yè)采取了綜合性的盈利模式。從實(shí)際操作的情況看，目前也只有這幾家提供綜合性服務(wù)的企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)盈利。”程建輝坦言。
前程無憂近年來的業(yè)務(wù)范圍已拓展至“會(huì)報(bào)網(wǎng)”一體化、獵頭服務(wù)、培訓(xùn)、管理咨詢、人力資源派遣等綜合性服務(wù)領(lǐng)域。僅在2010年第四季度，該公司就實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入達(dá)3.017億元人民幣，凈利潤(rùn)達(dá)6690萬元。
另?yè)?jù)公開資料顯示，前程無憂、中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、英才聯(lián)盟、中國(guó)人才熱線、卓博人才網(wǎng)等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)先的招聘服務(wù)企業(yè)目前均被外資控股。
再以獵頭服務(wù)業(yè)為例，目前國(guó)內(nèi)獵頭公司主要分為四大群體，第一類為外資獵頭，如海德思哲、史賓沙、光輝國(guó)際等；第二類為合資獵頭，如萬寶盛華、智聯(lián)招聘、伯樂獵頭等；第三類為本土獵頭，同時(shí)為本土客戶和外資客戶服務(wù)，如上海創(chuàng)價(jià)、科銳國(guó)際、深圳展動(dòng)力等；第四類為本土獵頭，僅為本土客戶服務(wù)，如金領(lǐng)獵頭和浩竹獵頭等。
另?yè)?jù)莊瑞豪介紹，內(nèi)地獵頭服務(wù)業(yè)的盈利模式主要有兩種，一種是與客戶簽訂長(zhǎng)年服務(wù)協(xié)議，收取固定費(fèi)用；另一種則是通過幫助人才跳槽，一次性收取人才年薪的20%以上。
“與國(guó)際同行相比，中國(guó)獵頭本土公司由于缺乏有效的人才評(píng)測(cè)機(jī)制，因此難以準(zhǔn)確把握客戶需求，進(jìn)而導(dǎo)致信譽(yù)度不足、議價(jià)能力低下。此外，由于獵頭公司大多依靠一個(gè)或幾個(gè)大客戶起家，客戶集中度普遍較高。因此，整體而言，目前中國(guó)本土獵頭公司的盈利模式還不夠成熟，須向人力資源整體解決方案提供商方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變。”程建輝認(rèn)為。
再以人力資源派遣服務(wù)業(yè)為例，包括中國(guó)國(guó)際技術(shù)智力合作公司、誠(chéng)通人力資源公司、中國(guó)四達(dá)國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司等在內(nèi)的至少10余家本土人力資源派遣服務(wù)企業(yè)，無論是收入規(guī)模還是利潤(rùn)規(guī)模均達(dá)到了創(chuàng)業(yè)板甚至主板的上市財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
不過，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)人力資源派遣服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，相互壓價(jià)現(xiàn)象比較嚴(yán)重，導(dǎo)致了近年來行業(yè)平均利潤(rùn)率的快速下滑，成長(zhǎng)性不足將是此類企業(yè)登陸A股的最大障礙。
異地復(fù)制能力障礙
在北京、上海、廣東等地區(qū)，由于區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，這些地區(qū)的人力資源服務(wù)企業(yè)是否具備較強(qiáng)的異地復(fù)制能力，也有待考慮。
“毫無疑問，一個(gè)全國(guó)性的企業(yè)將更具競(jìng)爭(zhēng)力，但就目前人力資源服務(wù)企業(yè)的特點(diǎn)而言，將業(yè)務(wù)觸角伸向全國(guó)各個(gè)地區(qū)難度較大。比如目前大部分招聘服務(wù)企業(yè)主要還是基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)具有業(yè)務(wù)擴(kuò)張的能力，但如果不做大量的廣告宣傳，這種業(yè)務(wù)擴(kuò)張的效率將大打折扣。實(shí)際上，即使有大量的宣傳投入鋪墊，業(yè)務(wù)擴(kuò)張的效果也并不一定能馬上顯現(xiàn)。”上海某大型券商投行前述負(fù)責(zé)人認(rèn)為，傳統(tǒng)的人力資源服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)模式很難有較強(qiáng)的異地復(fù)制能力。
不過，該負(fù)責(zé)人建議，人力資源服務(wù)企業(yè)應(yīng)大力發(fā)展連鎖模式，并通過連鎖模式將招聘會(huì)、招聘報(bào)刊等線下業(yè)務(wù)推廣到全國(guó)范圍。只有這樣，此類企業(yè)的成長(zhǎng)性才會(huì)真正顯現(xiàn)。
目前僅有前程無憂、智通人才網(wǎng)、中華英才網(wǎng)等少數(shù)幾個(gè)招聘服務(wù)企業(yè)在連鎖經(jīng)營(yíng)方面具備一定的規(guī)模，其中前程無憂在全國(guó)26個(gè)城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，智通人才網(wǎng)和中華英才網(wǎng)則分別在全國(guó)10余個(gè)城市鋪設(shè)了分支機(jī)構(gòu)。（轉(zhuǎn)載自hr沙龍）
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