每天上班都疲憊不堪，怎么辦？
來 源：未知發(fā)表日期：2018-10-12
你是否有過這樣的感受?
每天一到辦公室，打開電腦，腦子里就閃過堆疊如山的任務(wù)，仿佛永遠(yuǎn)都望不到頭，心情立刻沉重下來;
下班，拖著疲憊的身體回家，想好好學(xué)點(diǎn)東西、做點(diǎn)事情，但實(shí)在是提不起精神;
面對即將截止的任務(wù)，自己也知道不能再拖，但對著空蕩蕩的屏幕，就是敲不出一個字;
甚至，經(jīng)常產(chǎn)生自我懷疑：我現(xiàn)在做的事，究竟有什么價值?我是不是在荒廢生命?
……
知乎曾經(jīng)有一個問題，叫做：為什么上班都是坐辦公室，仍然會感到疲憊不堪?
這固然有許多生理上的原因 —— 比如久坐對頸椎的壓力，封閉環(huán)境里空氣的流通……但最本質(zhì)的，還是心理的因素：我們從內(nèi)心里，就把「工作」看成一種負(fù)擔(dān)。
每一天都像拼命奔跑在賽道上，只為一個望不到頭的終點(diǎn)。這樣下來，怎么能不疲倦?
這在社會心理學(xué)上，就叫做「職業(yè)倦怠」(Occupational burnout)。
社會心理學(xué)家 Christina Maslach(她同時也是菲利普·津巴多的夫人)以對職業(yè)倦怠的研究而聞名。她指出：嚴(yán)重的職業(yè)倦怠，主要有三種表現(xiàn)：
1)情緒衰竭：對任何事物都提不起興趣;
2)非人性化：冷漠對待人際關(guān)系，容易暴躁、失去同理心;
3)低成就感：無法從工作中獲得成就感、滿足感，得過且過。
不妨看一下，你中了哪幾條?
需要注意的是：職業(yè)倦怠并不是一個病癥，而是一種現(xiàn)象的描述。也就是說，每個人都可能出現(xiàn)輕微的倦怠表現(xiàn)，并持續(xù)相當(dāng)長的時間 —— 幾個月、半年，一年，每天都過得非常累，卻又不得不掙扎著去上班。
試著回想一下，你上一周的工作狀態(tài)，然后問自己：
每天上班的時候，我是精神振奮的時候居多，還是不情不愿居多?
下班回到家，是滿足感居多，還是身心俱疲居多?
如果從1-10給自己當(dāng)下的工作打分，你會打5分以上，還是5分以下?
我相信，你能清醒地意識到，自己是否正處于職業(yè)倦怠的狀態(tài)中。
那么，為什么我們會有職業(yè)倦怠呢?
可能跟很多人想的不一樣：并不是因?yàn)榧影?、高?qiáng)度工作，也不是因?yàn)楣べY不夠高 —— 這些都不是根本原因。
舉個簡單的例子：
一個由你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目，馬上要上線了，整個團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力、加班加點(diǎn)，熬夜一周把它推上去，確保沒有任何疏漏 —— 這種情況下，你會倦怠嗎?
不會。你可能會累、會疲勞，但不會發(fā)自內(nèi)心地感到倦怠。因?yàn)槟憷斫饽愎ぷ鞯膬r值，你知道它的重要性。
同樣，你剛進(jìn)入某個行業(yè)，起薪不高，但是跟著上司做項(xiàng)目，能學(xué)到很多東西，每天都很充實(shí)。這種情況下你會倦怠嗎?
不會。相反，你每天都會期待去公司上班，因?yàn)槟阌謺瓉砣碌摹⒊錆M挑戰(zhàn)的一天。
那什么情況下會倦怠呢?
最常見的，就是這三種狀況：
1)每天都有大量瑣事，不斷擠壓和分散注意力，讓你沒辦法專注在手頭的工作上;
2)工作方向跟你期望的不一樣，但你又沒有辦法去拒絕或改變，只能硬著頭皮上;
3)你的位置不重要，沒有話語權(quán)、掌控權(quán)，做的事情得不到反饋，只是成為一個支撐、執(zhí)行，可有可無的角色……
你可能會發(fā)現(xiàn)，這些情景的共性是什么呢?
是它們都缺乏對工作的「自主性」。
這才是導(dǎo)致職業(yè)倦怠的根本原因。
你沒有辦法掌控自己的工作，而是反過來，被工作所掌控 —— 源源不斷的任務(wù)向你涌來，把你淹沒，推著你去行動。
它們不在乎你怎么想，不在乎你的看法，甚至，不在乎你做得好不好、是否用心，只要求你給出一個結(jié)果，讓這個齒輪能夠不斷轉(zhuǎn)下去……
在這種情況下，你還會感受到工作的意義和價值嗎?當(dāng)然不會。你每天都在疲于奔命，只想趕緊把它做完。
所以，我一直強(qiáng)調(diào)：好的工作，是讓員工把它當(dāng)成事業(yè)，取得雙贏;而不好的工作，是用錢買員工的時間，讓員工淪為勞動力。
如果你正處于后者的情況，那最好的方法，當(dāng)然就是立刻離職，重新找一家與你目標(biāo)一致的公司。
但很多時候，這并不容易實(shí)現(xiàn) —— 你多多少少會被一些因素牽絆。
那么，如果沒有辦法立刻跳槽，有什么方法，可以緩解職業(yè)倦怠，改善工作中的疲憊感呢?
分享一個有效的方法，叫做「目標(biāo)對齊」法，能幫你重新思考、規(guī)劃自己的工作。
什么叫「目標(biāo)對齊」呢?
我在之前的文章中，分享過很多任務(wù)管理方法，比如：
這幾個簡單的工作習(xí)慣，使你變得更優(yōu)秀和高效
有效提高執(zhí)行力，你需要這幾個技巧
高效管理時間的秘訣，就在于這三個清單
這些，都屬于「How」的范疇：我該如何把任務(wù)管理好?
其實(shí)，要提高工作的自主性，非常重要的一點(diǎn)，就是去思考「Why」的范疇 —— 我為什么要管理這些任務(wù)?我為什么要做它們?
這樣，才能從源頭開始，去找到它們的價值、目標(biāo)、意義，把自己的目光和精力，聚焦在真正重要的事情上。
這就是從目標(biāo)出發(fā)的思考方式。
同樣，目標(biāo)對齊，就是先去思考工作的目標(biāo)，再進(jìn)行反推，把當(dāng)下所有需要做的任務(wù)，根據(jù)這些目標(biāo)進(jìn)行「對齊」，讓自己知道：我該做些什么;我所做的事情，會如何影響這些長遠(yuǎn)的結(jié)果。
那么，如何進(jìn)行「目標(biāo)對齊」呢?
1. 列出所有任務(wù)
首先，拿出一張白紙，把它對折。用頭腦風(fēng)暴的形式，在左邊寫下你需要做的任務(wù)。一條一行，自上而下去寫。
比如：
完成實(shí)習(xí)生團(tuán)隊(duì)的招聘;
完成運(yùn)營方案;
學(xué)Python，寫爬蟲;
優(yōu)化產(chǎn)品專題呈現(xiàn);
拓展新KOL資源;
……
這個過程，盡量不受限制地去發(fā)散思考，務(wù)必全面、無遺漏，把所有可能參與、涉及到的事情都寫下來。
甚至，除了「現(xiàn)有的」任務(wù)之外，那些你覺得有必要、但公司沒有去推進(jìn)的事情，都可以列出來。
比如，你覺得應(yīng)該「優(yōu)化內(nèi)部協(xié)作流程」，但沒有任何人提出過，也寫下來 —— 說不定你可以去提出和主導(dǎo)。
同樣，不僅僅是工作內(nèi)容，包括你的個人成長，像要學(xué)的技能、要鍛煉的實(shí)踐能力、要積累的經(jīng)驗(yàn)……都一并寫下來。把大腦清空，不要有任何負(fù)擔(dān)。
你可能需要重復(fù)好幾次，或者留出一整段時間來思考，以確保所有的任務(wù)，都已經(jīng)考慮到了。
這些，就是你近段時間內(nèi)所有要做的事情，也就是我們要去思考和梳理的對象。
2. 目標(biāo)分析
接下來，我們回看自己寫下的每一項(xiàng)任務(wù)，逐一地去審問它：這項(xiàng)工作目的是什么?它想達(dá)成什么結(jié)果?
把你所想到的結(jié)果，用一句話寫在紙的右側(cè) —— 這就是它的「目標(biāo)」。
比如：學(xué)Python的目的，是為了更好地獲取需要的數(shù)據(jù);拓展KOL資源，是為了豐富內(nèi)容、提高內(nèi)容數(shù)量;優(yōu)化產(chǎn)品專題呈現(xiàn)，是為了提高整體體驗(yàn) —— 這就是它們的目標(biāo)。
可能有多項(xiàng)不同的任務(wù)，會指向同一個目標(biāo)，那就用線把它們連起來。
現(xiàn)在，你會得到一張紙：左邊寫滿了任務(wù)，右邊對應(yīng)的地方，寫著它們的目標(biāo)。
這些就是我們的素材，先把它放在一邊。
3. 供給分析(Want / Able 分析)。
接下來，拿出另一張白紙，把它對折。
在左邊的最頂端，寫下「我想做的事情」(Want to);右邊，寫下「我擅長的事情」(Able to)。
然后，把剛才列出的所有目標(biāo)(注意是目標(biāo)而非任務(wù))，一條條寫到這兩欄里面。
這一步，你應(yīng)該如何去思考呢?
像「我想做的事情」，就可以從收益的角度去思考：
完成這個事情、達(dá)成這個目標(biāo)，對我有什么好處?
長遠(yuǎn)來看，它對我有什么價值?
它能否提升我的能力、經(jīng)驗(yàn)，能否為我將來想做的事情鋪路?
諸如此類。
同樣，像「我擅長的事情」，就可以從比較優(yōu)勢的角度出發(fā)：
哪些事情是別人認(rèn)可我的?
哪些東西我能比其他人做得更好?
哪些事情，在做的過程中，我會感到放松、毫無壓力?
按這樣的思路，對每個目標(biāo)進(jìn)行審視和檢驗(yàn)，再分別寫進(jìn)去。
如果一件事情，同時滿足「想做」和「擅長」，那就同時寫進(jìn)兩欄里;反過來，如果一件事情，你既不想做又不擅長，那就放著不管。
不要強(qiáng)迫自己，這一步，要真正遵從自己內(nèi)心的聲音。
寫完之后，再反復(fù)檢查幾遍，確定沒有遺漏。
那么，你就得到了一頁「供給分析」，也就是你所能為別人做的事情。
4. 需求分析(Need / Have to 分析)
但從供給角度出發(fā)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們之所以能在商業(yè)社會里生存，是因?yàn)槲覀兊墓┙o，恰好能跟別人的需求對接起來。
所以，下一步，把剛才這張紙翻到反面，在左邊頂端寫上「公司要我做的事情」(Need to);右邊寫上「上司要我做的事情」(Have to)。
同樣，把第一步中列出的目標(biāo)，分門別類地寫進(jìn)去。
哪些是公司的要求呢?你可以從整體的角度出發(fā)。只要這個目標(biāo)，對公司的產(chǎn)品、戰(zhàn)略是有價值的，那就可以放進(jìn)去。
而上司的要求，往往就是他直接為你指派的任務(wù)，通常是量化的，需要你去落實(shí)和匯報。
舉個例子：像「提高產(chǎn)品整體體驗(yàn)」，顯然是公司需要的，但上司可能并不會特別關(guān)注，因?yàn)樗簧婕八臉I(yè)績，也未必會給你明確的期限和要求，那就可以只寫在左邊。
當(dāng)然，如果你像我一樣，是自由職業(yè)者，或者在創(chuàng)業(yè)，就可以把這兩欄，改成：「客戶要我做的事情」和「股東/合伙人要我做的事情」。
本質(zhì)是一樣的：前者，是商業(yè)價值的來源 —— 你的工作如何創(chuàng)造收入，它往往是間接的;而后者有一定的強(qiáng)制性，往往是直接的限制。
這兩者，如果能夠統(tǒng)一起來，那當(dāng)然是最理想的。但現(xiàn)實(shí)中，很多時候并不重合，會有一些偏差。
這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：Have to 的部分(上司、股東/合伙人)，也并不是100%正確、必須遵從的。有時候，他們的指派可能會出于個人立場，或者不夠嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)，這就涉及到向上管理了。以后的文章會講到。
那么，到了這里，你就得到了一份需求分析 —— 也就是你可以為公司所提供的價值。
5. 打分排序
下一步，讓我們回到最開始的那張紙，給右側(cè)的目標(biāo)，一項(xiàng)項(xiàng)打分。
怎么打分呢?看供給分析和需求分析。如果一項(xiàng)目標(biāo)，同時符合4個標(biāo)準(zhǔn)，那就是10分;符合3個，就是7.5分;1個都不符合，就是0分 —— 你應(yīng)該果斷把它劃掉。
打完分之后，再拿出第三張紙，同樣對折。在左側(cè)，按照剛才打分的高低，把目標(biāo)從上到下，重新做一個排序。
隨后，再把整張紙從中間對折，把下半部分折到后面去。
現(xiàn)在，看著你眼前留下的目標(biāo)：這就是你所應(yīng)該關(guān)注和聚焦的事情，也就是對你來說，最重要的目標(biāo)。
其他那些，并非不夠重要，但或許有的不太緊迫，或許有的難以轉(zhuǎn)化成價值 —— 不妨先把它們排除出腦海，讓自己能夠真正專注、平靜下來。
到這里，我們已經(jīng)快抵達(dá)終點(diǎn)了，休息一下，進(jìn)行最后一步。
6. 加權(quán)分配
最后一步，就是把第一步里寫下的任務(wù)，也就是第一張紙的左半部分，按照最終的目標(biāo)，一項(xiàng)項(xiàng)抄下來。
一邊抄，一邊思考：這項(xiàng)任務(wù)，在多大程度上，能夠推動這個目標(biāo)?用1-3給它打分。
然后，用任務(wù)的分?jǐn)?shù)(1-3)，去乘以目標(biāo)的分?jǐn)?shù)(0-10)，就能得到這個任務(wù)最終的得分。
到此，就大功告成了。
你無需一定要按照最終權(quán)重去分配時間、精力，采取行動，但通過這個方式，你會知道：哪些事情是真正重要的，哪些事情能拖就拖，哪些事情你應(yīng)該果斷舍棄掉、不要讓它占據(jù)你寶貴的精力。
你會清晰地看到：哪些事情源自內(nèi)心，哪些事情又是外部的壓力，你該如何去應(yīng)對它們。
你會發(fā)現(xiàn)，這種對生活的掌控，仿佛又重新回到了自己手中。
這套方法看上去非常復(fù)雜。但實(shí)際上，一旦你理解了背后的思路，它就相當(dāng)簡單。
它的本質(zhì)是什么呢?是讓你從疲于奔命的趕工、忙碌中停下來，真正去思考，自己所做的每一件事情的結(jié)果、目的、意義和價值。
通過這個反思的過程，讓你得以直面自己的內(nèi)心。同時，能夠全面地、徹底地，對自己的思維進(jìn)行一次梳理。
正如我在周一的推送中所說的：不要只顧著向前走，偶爾也要停下來，看看身后的路。
愿你我的心中，都不再有疲倦和迷惘。
也愿你的道路，走得更堅定有力。
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