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大學(xué)畢業(yè)生的求職必修課 教你面試三法則

來 源:未知發(fā)表日期:2015-07-24

  即使是最優(yōu)秀的HR,在對(duì)應(yīng)屆生進(jìn)行面試時(shí),都會(huì)感到些許茫然:問不到工作經(jīng)驗(yàn);沒有過往經(jīng)歷可以核查;所學(xué)專業(yè)知識(shí)與實(shí)際需要脫節(jié);有些畢業(yè)生甚至不知道自己的興趣所在;再加上畢業(yè)生的心態(tài)不穩(wěn)定——急功近利者,妄自菲薄者,眼高手低者都大有人在。所以,很多公司都開始使用Competency(勝任力)來進(jìn)行評(píng)估。

  勝任力是一種可以被觀察到的行為,這種行為在成功人士身上表現(xiàn)得更多、更頻繁,取得的成果也更大。如果用海上冰山作比喻,則水面上的十分之一就是這種勝任力,而水面下的十分之九就是我們的知識(shí)、技能、態(tài)度、價(jià)值觀。

  好了,回到主題——應(yīng)屆生在參加面試時(shí)如何有技巧地回答一系列問題。

  開始之前務(wù)必記?。?/p>

  黃金法則:80/20——你要承擔(dān)起80%的談話而面試官只會(huì)說20%。

  白金法則:你必須試著控制面試的節(jié)奏和話題。

  鉆石法則:對(duì)于沒有把握的問題,拋回給面試官。

  自我介紹

  這似乎是必答題。不要以為這很容易。如果你用一分鐘來重復(fù)你的簡歷,恭喜你,你的印象加分沒有了!建議你最多用20秒鐘介紹自己的姓名、學(xué)校、專業(yè)。然后話鋒一轉(zhuǎn),引出自己的優(yōu)勢或強(qiáng)項(xiàng)。一定要在最短時(shí)間內(nèi)激發(fā)起面試官對(duì)你的好感,或者至少是興趣。

  成功的模式可以是:我叫XXX,XX省XX市人,今年6月將從XX學(xué)校XX專業(yè)本科(???畢業(yè)。除了簡歷上您看到的介紹,我愿意特別說一下我在XXX方面的特長/我最大的特點(diǎn)是……正是基于對(duì)自己這方面的自信,使我有勇氣來應(yīng)聘貴公司的XXX這一職位。

  為什么會(huì)選擇目前學(xué)習(xí)的專業(yè)?

  這是應(yīng)屆生經(jīng)常會(huì)被問到的一個(gè)問題。千萬當(dāng)心,這個(gè)問題的目的是考察你的“決策能力”這一項(xiàng)勝任力,所以不要簡單地說“感興趣”或者“就業(yè)前景樂觀”等。下面試舉一例。

  問:張先生,您為什么會(huì)選擇會(huì)計(jì)專業(yè)呢?

  答:的確,財(cái)會(huì)已經(jīng)連續(xù)多年成為高校熱門專業(yè),這造成了就業(yè)時(shí)無可避免的激烈競爭??僧?dāng)初我選擇會(huì)計(jì)專業(yè)時(shí)并不是單純因?yàn)樗臒衢T程度。我早就把就業(yè)目標(biāo)鎖定在福州的外資企業(yè)。根據(jù)我高三時(shí)搜集到的統(tǒng)計(jì)資料,福州當(dāng)時(shí)有外企XXX家,而且每年以XXX%的速度在增加。以每個(gè)公司財(cái)務(wù)部至少5個(gè)人計(jì)算(總賬,應(yīng)收應(yīng)付,稅務(wù),出納再加上一個(gè)經(jīng)理),加上福州的平均離職率是15%,則在我畢業(yè)時(shí),可以有XXX個(gè)空缺。我畢業(yè)那年應(yīng)該全國有XX相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生。其中可能有10%會(huì)瞄準(zhǔn)福州,而我填報(bào)的XX大學(xué)的會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)在當(dāng)?shù)乜诒锌?,屬于中等偏上。那么,?/2的對(duì)手能被我淘汰。再加上我就在福州本地學(xué)習(xí),四年中可以更早尋求機(jī)會(huì),所以,我選擇了這個(gè)專業(yè)。其實(shí),沒有哪個(gè)面試官會(huì)相信你真的做過如此縝密的調(diào)查分析,但你已經(jīng)展示了你做決策時(shí)的思路,所以可以加分。

  所有的回答要符合你專業(yè)的特點(diǎn)。不要說得太到位,可以自圓其說就行了,不然,HR會(huì)覺得你要么太虛偽,要么太狂妄。還有,應(yīng)該表示對(duì)自己的專業(yè)感興趣,或者增加點(diǎn)戲劇效果:我本來理解的財(cái)務(wù)管理就是管賬,所以開始的時(shí)候還真后悔了一陣,直到大三時(shí)開始了在企業(yè)的實(shí)踐,才有了改觀,并真正喜歡上了我的專業(yè)。這樣顯得真實(shí)可信,更重要的是,很自然地由你引導(dǎo)到準(zhǔn)備好的問題:實(shí)習(xí)的收獲。

  實(shí)習(xí)期間的收獲(或者暑期兼職工作的經(jīng)歷)

  為了考察“學(xué)習(xí)總結(jié)能力”這一條勝任力,通常HR會(huì)問你在實(shí)習(xí)期間的收獲。此時(shí),不要夸大自己的成績,謙虛一點(diǎn)。還有,不妨說一下自己的失誤。記?。涸敿?xì)說明當(dāng)時(shí)的情況,你要達(dá)到的目的,你采取了哪些步驟,事情的結(jié)果,還有你得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及后來怎樣運(yùn)用到工作中避免犯類似的錯(cuò)誤。最后做出總結(jié):原來書本上的知識(shí)要能夠在工作中熟練運(yùn)用,這期間還有很長的一段路要走。還可以說:回到學(xué)校后,我對(duì)自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷作了一番總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己在XXX方面還需要加強(qiáng)。所以,我很注意利用大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期來彌補(bǔ)這一不足。如果時(shí)間能夠倒流,我相信我能做到更好。

  你有過和別人合作的經(jīng)歷嗎?

  自然是要回答“有”。那么,在這過程中,你是如何處理意見分歧的呢?現(xiàn)在是考察你的“沖突管理能力”。

  本人比較滿意的回答:

  每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都應(yīng)該可以自由坦誠地發(fā)表意見,我會(huì)非常認(rèn)真地聆聽;但對(duì)于自己的意見我不會(huì)沒有原則的輕易放棄。我是學(xué)校XX俱樂部的主席,在組織校際年度聯(lián)歡時(shí),有兩個(gè)干事的意見和我不一致。大家都闡述了各自的理由。很遺憾,我仍然沒有說服這兩人。在這種情況下,我感謝他們的積極參與,但表示仍然會(huì)采用我的方案。我的理念是:Meeting不等于Voting,完全不需要少數(shù)服從多數(shù);我是負(fù)責(zé)人,我相信自己有能力采取最佳方案;假如失敗了,我也會(huì)承擔(dān)主要責(zé)任。當(dāng)然,學(xué)校畢竟不同于公司,但我堅(jiān)信,只要遵循“對(duì)事不對(duì)人”的原則,任何問題都可以得到解決。

  如果你實(shí)在沒有把握,可以把問題拋還給面試官,比如還是同樣的問題,你可以這樣回答:

  您問的恰好也是我最困惑的一點(diǎn),而學(xué)校里老師從來不給我們這樣的指點(diǎn)。一方面,我不想做沒有原則的老好人,另一方面,大家都是朝夕相處的同學(xué),我不想讓他們覺得我盛氣凌人……一直到現(xiàn)在,我都不知道是否正確,也許我可以從您那里得到一些指教。

  說說您的缺點(diǎn),好嗎?

  坦率一點(diǎn),因?yàn)檫M(jìn)入公司后,所有缺點(diǎn)都會(huì)暴露無遺。讓你說缺點(diǎn),只是看你是否能夠正視自己,了解自己。只有對(duì)自己有足夠的了解,才知道自己的標(biāo)桿在哪里,如何彌補(bǔ)差距。那些什么“我的缺點(diǎn)是做事情很急”之類的說辭,已經(jīng)是陳詞濫調(diào)了,如果你無法將自己的缺點(diǎn)通過合適的說辭去扭轉(zhuǎn)成優(yōu)點(diǎn),坦率一點(diǎn),誠實(shí)一點(diǎn)。

  在人際溝通上是否有過不和諧?

  “有,肯定有!其實(shí)我這個(gè)人很容易和別人相處,因?yàn)槲視?huì)換位思考,以此來理解他人。但是!如果遇到價(jià)值觀和我有抵觸的人,我會(huì)無法容忍,可能會(huì)不能進(jìn)行有效溝通。我最痛恨三種人:說話言而無信,做事虎頭蛇尾,妄想不勞而獲。這種人已經(jīng)觸犯到我的原則底線。當(dāng)然,我不會(huì)拂袖而去,但實(shí)在不愿敷衍。也許這就是還不夠世故圓滑吧。”

  這是本人第一次面試時(shí)的回答。自己覺得有4個(gè)優(yōu)點(diǎn):1、說明溝通不暢的根本原因不在你;2、表示你涉世未深,還很純真;3、show一下你的人格魅力;4、表明你愿意改變。

  談?wù)勀愕穆殬I(yè)生涯規(guī)劃

  作為應(yīng)屆生,在面試前,應(yīng)該了解一下企業(yè)的部門架構(gòu)。以歐美企業(yè)為例,一般部門內(nèi)的職位從低到高依次為:助理——專員——資深專員——主管——資深主管——部門副經(jīng)理/SectionManager——部門經(jīng)理。正常情況下主管要求有5年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),這是一個(gè)分水嶺。好,回過來談?wù)劽嬖嚂r(shí)如何回答關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃問題。其實(shí),這種問題并不需要你回答得無懈可擊,這也辦不到——你說得通俗了,認(rèn)為你胸?zé)o大志;回答太專業(yè)了,又覺得你好高騖遠(yuǎn)。

  回答這類問題,有以下幾點(diǎn)可以幫你加分:

  A、設(shè)定一個(gè)與自己專業(yè)相關(guān)的長遠(yuǎn)目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)要和公司的工作有關(guān)但不要局限在企業(yè)內(nèi)部。例如,HR專業(yè)的學(xué)生可以說,自己的目標(biāo)是在35歲之前,也就是10年內(nèi),成為一名優(yōu)秀的人才測評(píng)專家或者資深企業(yè)人力資源顧問;工程技術(shù)專業(yè)的學(xué)生,可以成為精益生產(chǎn)專家或者黑帶大師;IT專業(yè)則可以在信息資源整合和ERP解決方案方面成為專家,等等。

  B、把這個(gè)目標(biāo)分解,以1年,3年,5年,10年的進(jìn)度,逐步推進(jìn)。記住,每個(gè)階段都要說明你能為公司做出怎樣的貢獻(xiàn),你能得到怎樣的提高,這與你長遠(yuǎn)目標(biāo)的關(guān)系在哪里。此時(shí),可以適當(dāng)聯(lián)系到剛剛提到的部門架構(gòu)。

  C、在此過程中,除了自己想辦法不斷充電,還要說一下希望公司可以提供的幫助。比如能夠有崗位輪換的機(jī)會(huì),或者能夠參與各種項(xiàng)目等。

  D、強(qiáng)調(diào)自己的穩(wěn)定的心態(tài)。你可以這樣說:“中國人最講究‘名正言順’或者‘不在其位,不謀其職’,所以很多人都認(rèn)為,只有給了主管的職位,才能運(yùn)用主管的權(quán)利,發(fā)揮主管的作用。我的理念和別人不同,我認(rèn)為恰恰相反,當(dāng)你展示出了主管該具有的能力,能完成更多的工作,公司自然會(huì)考慮對(duì)你的職位進(jìn)行調(diào)整。”

本文關(guān)鍵字:HR 面試 應(yīng)屆生 面試官
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