為何三星能在中國戰(zhàn)勝蘋果？
來 源：搜狐IT發(fā)表日期：2013-07-22
蘋果CEO蒂姆·庫克（TimCook）曾認為，“隨著時間推移”，中國將給蘋果帶來巨大的機遇。但如今“時間”似乎站在了三星這一邊。蘋果本周表示，第三財季大中華區(qū)營收比第二財季下滑43%至46.5億美元，比上年同期下滑14%。蘋果大中華區(qū)營收滑坡的主要原因是香港地區(qū)銷售暴跌，庫克在財報分析師電話會議上說，“目前尚不知道確切原因”。目前尚不完全清楚蘋果應對三星，以及眾多中國手機廠商競爭的策略。在中國市場爭奪戰(zhàn)中，三星戰(zhàn)勝了蘋果。市場研究公司IDC的資料顯示，三星在中國800億美元智能手機市場上的份額為19%，2017年中國智能手機市場將擴大到1170億美元。蘋果中國智能手機市場份額比三星低10個百分點，只是中國市場上的第五大智能手機廠商。庫克說，未來2年蘋果計劃將專賣店數(shù)量翻一番。目前蘋果在中國大陸和香港地區(qū)分別有8和3家專賣店。但他指出，蘋果在銷售方面的投資將“極其謹慎，因為我們的目標是推出高質(zhì)量的產(chǎn)品”。三星目前在中國的專賣店數(shù)量是蘋果的3倍，在吸引消費者、與移動運營商合作方面更為積極，在應對聯(lián)想、華為、中興等中國手機廠商競爭方面，三星的形勢也更為有利。
型號眾多
深圳一家電子產(chǎn)品市場的情形頗能說明三星智能手機出貨量高于蘋果的一個原因。由于型號眾多，貨架上擺放的三星智能手機數(shù)量與蘋果iPhone之比至少為4:1。蘋果每年只推出一個型號的iPhone，定位在高端市場；三星則每年在中國市場上推出多款型號的產(chǎn)品，配置不同，價位也不同。分析師稱，三星手機具有針對中國市場的功能：例如中國人氣最高的照片分享應用POCO.cn，手機支持兩張SIM卡（iPhone只支持一張SIM卡）?？萍甲稍児綬edTechAdvisors董事總經(jīng)理邁克爾·克蘭德林(MichaelClendenin)說，“中國人喜歡更多的功能，他們希望手機具有50項壓根用不上的功能。蘋果不奉行這樣的策略。令人遺憾的是，要想占領中國主流手機市場，手機廠商必須提供滿足用戶需求的產(chǎn)品。”
領先優(yōu)勢
分析師認為，三星在中國越來越大的優(yōu)勢，是蘋果有意在全球范圍內(nèi)推出廉價iPhone機型和大屏機型的主要原因。一名有在中國市場工作經(jīng)驗的三星高管稱，“我們確信我們在中國市場獲得了領先優(yōu)勢，其他廠商必須跟隨我們。”三星挑戰(zhàn)蘋果的手段不僅包括推出價格更低的智能手機，還包括高價機型。三星聯(lián)合CEOJ.K.Shin在一次采訪中說，“我們非常重視中國高端智能手機市場。”三星與中國電信聯(lián)手推出了名為“心系天下”的智能手機，由成龍代言，售價約為人民幣12000元。三星手機業(yè)務部門執(zhí)行副總裁LeeYoung-hee說，“中國有大量高端用戶，這有助于我們面向小眾用戶，提高品牌知名度。”盡管這類奢侈品手機銷量不大，但與移動運營商合作開發(fā)這類手機，彰顯了三星進軍中國智能手機市場，滿足小眾市場需求的意愿。IDC分析師TZWong說，“關鍵在于三星始終如一地適應本地市場。”蘋果最新版本的iOS包含新浪微博等應用的鏈接，但應用本身需要用戶下載，三星的手機則預裝有這些應用。Wong說，“人們知道三星是韓國品牌，但它添加了一副中國面具。”
零售業(yè)務
三星1985年在北京開設了在中國的第一家辦事處。三星是中國市場上的先行者，主要在中國生產(chǎn)在外國市場銷售的電子產(chǎn)品。相比之下，蘋果直到最近才大規(guī)模進軍中國市場。先期進入中國市場使三星獲得了無可否認的優(yōu)勢，三星能快速適應不斷變化的環(huán)境。野村證券分析師ChoiChang-hee說，隨著1990年代中期中國經(jīng)濟高速增長，三星改變了策略，不再僅僅將中國作為生產(chǎn)基地，開始在中國銷售價格較高的電子產(chǎn)品。這意味著三星在中國的零售業(yè)務遠遠超過蘋果。除與三大移動運營商合作外，三星還與國美、蘇寧，以及眾多小型零售商建立了密切的合作關系，在中國開設“體驗”（Experience）專賣店。 蘋果的銷售渠道與三星類似，但進入中國市場較晚意味著其零售業(yè)務規(guī)模要小得多。例如，三星在廣東省有逾200家授權經(jīng)銷商，相比之下蘋果則只有95家?！ ∪桥c移動運營商保持了密切的合作關系。據(jù)Shin稱，“與移動運營商保持密切合作關系是我們的核心政策。”在中國，每家移動運營商使用不同的技術，要求三星“根據(jù)它們的要求優(yōu)化我們的手機。這并非易事，但我們充分考慮了移動運營商的要求”。與之形成鮮明對比的是蘋果與中國移動的談判。多年來，兩家公司不能在收入分成上達到一致，使得蘋果與數(shù)億名潛在客戶無緣。三星前高管馬克·紐曼(MarkNewman)表示，三星在中國的成功是有原因的，它不希望重蹈日本對手的覆轍，“三星花大量時間研究索尼、東芝和松下。研究的結(jié)果之一是，孤立的策略存在缺陷，因此三星過去十年一直在大力推行全球化。在中國這一點尤其明顯，三星在中國的員工數(shù)量僅次于韓國。據(jù)IDC稱，目前，三星是中國高端和低端智能手機市場上的領頭羊。在中國，人均月薪約為640美元，許多考慮換用智能手機的用戶買不起蘋果手機。通過推出多款產(chǎn)品，三星與中國消費者建立起很深的關系，隨著年齡的增長，許多消費者會購買價格更高的手機。同時推出高、低端機型還有助于三星應對來自聯(lián)想、華為等中國對手的競爭。
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