智媒視覺化轉(zhuǎn)向 媒體人依舊守望麥田
作 者：楊越 來 源：今傳媒發(fā)表日期：2018-11-26
一、引言
1818年1月，瑪麗·雪萊（Mary Shelley）出版了第一部科幻小說《弗蘭肯斯坦》。小說主人公弗蘭肯斯坦是熱衷探求生命起源的生物學(xué)家，試圖征服死亡，創(chuàng)造了一個(gè)“科學(xué)怪人”，怪物本來心地善良，樂于助人，最后卻發(fā)展為一個(gè)社會(huì)秩序的破壞者。如今，我們的生活中涌現(xiàn)出了大量如書中的維克托·弗蘭肯斯坦（Victor Frankenstein）那樣年輕有為的科學(xué)家，更涌現(xiàn)出了許多由人類所創(chuàng)造的“科學(xué)怪物”，也就是當(dāng)前備受追捧的人工智能、新聞機(jī)器人和大數(shù)據(jù)。智媒時(shí)代，新媒介技術(shù)如機(jī)器人寫作提高了新聞生產(chǎn)效率，節(jié)省成本；可視化的新聞呈現(xiàn)方式賦予內(nèi)容視覺美感、用戶體驗(yàn)度的提升，但媒介技術(shù)運(yùn)作涉及內(nèi)嵌偏好和社會(huì)屬性，對(duì)個(gè)體和社會(huì)帶來的碎片記憶、物化、泛娛樂化的影響。
二、文獻(xiàn)綜述
新聞生產(chǎn)環(huán)節(jié)，傳感器技術(shù)應(yīng)用到數(shù)據(jù)新聞采集環(huán)節(jié)，同時(shí)賦予用戶“參與，互動(dòng)”的新聞生產(chǎn)理念［1］。機(jī)器人寫作輔助新聞報(bào)道提升效率［2］。 國(guó)內(nèi)新聞機(jī)器人有騰訊的Dream writer， 新華社的快筆小新，第一財(cái)經(jīng)的DT稿王，今日頭條的Xiaomingbot，國(guó)外美聯(lián)社的Word Smith， 紐約時(shí)報(bào)的的Bloosmbot，華盛頓郵報(bào)的Heliograf。機(jī)器人寫作不僅提升的寫作效率，而且可連通多平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源整合與媒介融合。常江教授從新聞敘事邏輯的可視化角度出發(fā)出發(fā)，通過話語分析總結(jié)出新聞呈現(xiàn)出蒙太奇、可視化和虛擬現(xiàn)實(shí)的演進(jìn)過程，并將這三種方式歸結(jié)為“技術(shù)、觀念與話語”［3］。智能化媒體的應(yīng)用體現(xiàn)在大數(shù)據(jù)資源、算法技術(shù)、個(gè)人應(yīng)用場(chǎng)景成為媒體內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容分發(fā)、用戶體驗(yàn)的驅(qū)動(dòng)力［4］。新的媒介技術(shù)打破傳媒業(yè)固有邊界， 并重塑傳媒業(yè)的生態(tài)［5］。
三、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng): 新聞產(chǎn)品可視化呈現(xiàn)與精準(zhǔn)化推送
比特是信息的最小單位，以0和1的形式存在，一串的比特代表數(shù)字信息［6］。數(shù)字化技術(shù)使得海量信息的存儲(chǔ)成為可能，新聞生產(chǎn)者利用大數(shù)據(jù)，基于用戶的視覺偏好， 呈現(xiàn)可視化的內(nèi)容生產(chǎn)方式， 目前應(yīng)用的領(lǐng)域有數(shù)據(jù)新聞，未來將與VR，AR，可穿戴設(shè)備的技術(shù)結(jié)合。虛擬現(xiàn)實(shí)背后的構(gòu)想是通過眼睛接收到真實(shí)情境中才能接受到的信息，使人產(chǎn)生“身臨其境”的感覺。新聞產(chǎn)品需要引發(fā)流量，描繪用戶畫像、定位受眾可極大提升效率， 個(gè)性化推送分析用戶行為特征和關(guān)系，挖掘用戶潛在需求，通過算法聚合信息，生成符合其需求的潛在內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)容的精準(zhǔn)分發(fā)和個(gè)性化分發(fā)，數(shù)據(jù)貫穿了新聞產(chǎn)品的采集、生產(chǎn)、分發(fā)和反饋/衍生的環(huán)節(jié)。然而正如尼葛洛龐蒂擔(dān)心數(shù)字技術(shù)是否會(huì)像特洛伊木馬產(chǎn)生意想不到的后果。許多學(xué)者質(zhì)疑基于算法的推送所帶來的“信息繭房”“回聲室”“過濾機(jī)制”等負(fù)面效應(yīng)，呼吁新聞報(bào)道的“人文關(guān)懷”。
四、隱憂：智能化媒體
1.線性記憶被碎片記憶取代
在工業(yè)時(shí)期，工人標(biāo)準(zhǔn)化工廠作業(yè)、商人商業(yè)交易嚴(yán)格遵循線性生物時(shí)間。而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)期，時(shí)間不斷被壓縮，過去、現(xiàn)在、未來的時(shí)間順序被模糊、逆轉(zhuǎn)［7］。在海量的資源、信息面前，受眾的注意力式微。信息的更迭速度使得新聞報(bào)道支離破碎，真相如同黑澤明執(zhí)導(dǎo)的電影《羅生門》，永遠(yuǎn)撲朔迷離，彼此矛盾，進(jìn)而銷聲匿跡?；蛟S在數(shù)字媒體時(shí)代，歷史學(xué)家在“發(fā)生了什么事”上無法達(dá)成共識(shí)。章瑩穎遇害案、紅黃藍(lán)幼兒園虐童案、尋找湯蘭蘭事件背后的事實(shí)真相是什么? 隨著熱點(diǎn)的消退，或許大部分人早已不再關(guān)注，媒體自然也不再關(guān)注背后的真相。事實(shí)缺失、信息迭代、閱聽人對(duì)特定事實(shí)的偏好主導(dǎo)致媒體公信力下降， 形成割裂的輿論場(chǎng)。比如美國(guó)大選時(shí)期， 美國(guó)民眾不再相信政治正確，體現(xiàn)出對(duì)精英群體的反叛，情感蒙蔽對(duì)事實(shí)的判斷?，F(xiàn)在的媒介產(chǎn)品Snapchat，承載著24小時(shí)的記憶與內(nèi)容， 閱后便會(huì)自動(dòng)消失，再無法找到，事件背景的短暫與無序?qū)⑷藗兊挠洃洸粩喑殡x。在新聞敘事上，時(shí)間和事件被海量的信息孤立、隔離開來， 媒體與群體注意力雙向失焦。媒介技術(shù)促進(jìn)了知識(shí)分享與傳播，打破專家迷思；另一方面， 海量信息的更迭速度會(huì)導(dǎo)致歷史和身份認(rèn)同的遺失， 碎片化記憶無法構(gòu)成對(duì)真實(shí)的圖像。
2.媒介技術(shù)隱喻權(quán)力與話語，技術(shù)并不中立
亞里士多德曾說過“人是政治的動(dòng)物”， 因?yàn)樗钤谏鐣?huì)之中，服從于一定的社會(huì)制度，媒介為人利用為政治服務(wù)。海德格爾提出工具性是技術(shù)的基本特征，技術(shù)不僅是實(shí)現(xiàn)目的的手段，是關(guān)于真實(shí)的揭示［8］。蘭登·溫納從技術(shù)自主性角度出發(fā)否認(rèn)技術(shù)的中立性，當(dāng)技術(shù)應(yīng)用到生活中，為實(shí)現(xiàn)目的，技術(shù)會(huì)否定甚至摧毀阻礙目的實(shí)現(xiàn)的事物，更重要的是，技術(shù)可以自我延續(xù)和自我生產(chǎn)［9］。Hjarvard 認(rèn)為技術(shù)不足以描述媒介，媒介運(yùn)作的方式還涉及審美習(xí)慣、嵌入的制度和法規(guī)［10］。媒介技術(shù)不僅是一種工具，新的媒介技術(shù)對(duì)社會(huì)有塑型作用，每種技術(shù)都服務(wù)于特定目的和群體，或者為某種權(quán)力服務(wù)。因此，人使用技術(shù)目的需要被納入考慮。扎克伯格在用戶信息泄露后接受媒體采訪稱Facebook只是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司，而非媒體公司；無獨(dú)有偶，張一鳴在媒體面前也反復(fù)重申今日頭條不是媒體公司，而是一家技術(shù)公司。兩者的出發(fā)點(diǎn)都是技術(shù)中立性，而技術(shù)負(fù)載了價(jià)值，不僅是實(shí)現(xiàn)目的的手段，在不同的語境下，有不同屬性，是人價(jià)值觀的體現(xiàn)?？萍脊疽罁?jù)算法聚合、分發(fā)內(nèi)容背后也是人的邏輯、價(jià)值觀和目的體現(xiàn)。組織機(jī)構(gòu)媒介化是未來智能化媒體發(fā)展帶來的趨勢(shì)，科技公司的媒體屬性凸顯， 其有正確引導(dǎo)公共輿論的社會(huì)責(zé)任。
3.泛娛樂環(huán)境下人的物化
法蘭克福學(xué)派對(duì)晚期資本主義社會(huì)進(jìn)行總體的哲學(xué)批判和社會(huì)學(xué)批判，深刻揭示了現(xiàn)代人的異化和社會(huì)結(jié)構(gòu)的物化，代表人物馬爾庫(kù)塞試圖建立理性的文明和非理性的愛欲協(xié)一致的新的烏托邦。馬爾庫(kù)塞把人放置到社會(huì)環(huán)境中考察， 認(rèn)為現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)技術(shù)進(jìn)步為人提供的自由條件越多，給人的種種強(qiáng)制也就越多，這種社會(huì)造就了只有物質(zhì)生活，沒有精神生活，沒有創(chuàng)造性的麻木不仁的單面人。或許放到千人千面的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代單向度的人已不適用， 但馬爾庫(kù)塞為我們提供了一種思考角度；當(dāng)下媒介技術(shù)滲透到生活的方方面面，媒介技術(shù)的使用成為理所當(dāng)然，人們過度依賴某種特定媒介而進(jìn)入其設(shè)定的情景， 由媒介技術(shù)打造場(chǎng)景化生存未必不是對(duì)個(gè)體的壓抑和物化。麥克盧漢認(rèn)為如果一個(gè)社會(huì)依賴于某種稀缺商品，這些商品就構(gòu)成它的制約，如同大都市對(duì)新聞界的依賴一樣，對(duì)形成我們社會(huì)生活的每一種主要產(chǎn)品，我們都付出很大代價(jià)［11］。
從個(gè)人層面上看， Rainie 和 Wellman (2014) 認(rèn)為數(shù)字媒介對(duì)社會(huì)運(yùn)行系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)個(gè)人主義提供了基礎(chǔ)。“去中心化”的網(wǎng)絡(luò)傳播結(jié)構(gòu)打破傳統(tǒng)信息流動(dòng)方式，集體狂歡、群體無意識(shí)行為、不確定性給互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境監(jiān)管造成困難。存在主義哲學(xué)家薩特將有劃分為“自在的有”和“自為的有”，自在的有就是混沌荒謬的無，自為的有才是人的存在，人的意識(shí)才是“自我”。世界則為“我的世界”［13］。泛娛樂化背后反映了個(gè)體內(nèi)心的焦慮感， 這種焦慮感與媒介所呈現(xiàn)的社會(huì)圖景不無關(guān)系。不同媒介環(huán)境中個(gè)體扮演者不同的角色，知識(shí)類媒體平臺(tái)渲染知識(shí)恐懼；即使知識(shí)迭代的速度越來越快，有許多新名詞、新趨勢(shì)或許只是舊瓶裝新酒，人們擔(dān)憂被未來世界所拋棄；社交媒體為我們提供了一個(gè)比較平臺(tái)，好像全世界都在做有趣的事情，在濾鏡的微光中，朋友圈給我們存在主義的焦慮；新聞網(wǎng)站在一定程度上扮演恐懼渲染的角色，為了吸引受眾注意力，特定社會(huì)事件被放大，危機(jī)事件報(bào)道與標(biāo)題成反比。娛樂內(nèi)容產(chǎn)品是人們逃離現(xiàn)實(shí)的手段， 以人為中心，注重人的個(gè)性和自由似乎是合理化理由，媒介技術(shù)提供泛娛樂訊息成為高懸的達(dá)摩克利斯之劍。
五、媒體人：麥田的守望者
未來的媒介形態(tài)在呈現(xiàn)形式上會(huì)層出不窮，而呈現(xiàn)內(nèi)容的質(zhì)量需要媒體人的把關(guān)。在進(jìn)行算法新聞、可視化新聞的實(shí)踐中，媒體機(jī)構(gòu)不局限于個(gè)性化、定制化推送，不被算法等媒介技術(shù)綁架。媒體人也應(yīng)該判斷內(nèi)容價(jià)值，規(guī)避假新聞、低俗信息內(nèi)容分發(fā)，內(nèi)容在多元化同時(shí)也應(yīng)該提升質(zhì)量。每個(gè)時(shí)代，都有每個(gè)時(shí)代的困頓， 媒體人需要回歸守望， 改變能改變的，接受不能接受的。借用唐·伊德的比喻，媒體人就像領(lǐng)航員一樣，當(dāng)領(lǐng)航員置身大海中，船和大海都處于運(yùn)動(dòng)中，他必須測(cè)定方向，找到方向，確定自己的位置和目的地?；蛟S在智媒海洋中，媒體人如何在漂浮的大海中找到正確方向，是回歸守望最需解決的問題。
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