德魯克對年輕人最有價值的啟示
作 者:詹文明 來 源:價值中國發(fā)表日期:2012-12-18
作為“大師中的大師”的德魯克,之所以有這么高的評價,其實來自他平時的學(xué)習(xí)積累和自我經(jīng)營。他的學(xué)術(shù)著作成果影響了管理界和社會,他經(jīng)營自己的方式則需要我們每個拼搏在職場,包括當(dāng)代大學(xué)生認(rèn)真的思考和總結(jié),以借鑒到自己的學(xué)習(xí)、工作、人生中來。本文記錄了德魯克學(xué)習(xí)、工作、思考問題的方式,包括德魯克是如何給自己定位的,都值得借鑒。最簡單的方式就是銘記德魯克這幾個最常問自己的問題,你將受益終生。
以寫作為生的德魯克
德魯克十四歲生日的前一個星期,就自問:“我現(xiàn)在最該做的一件事是什么?”
他驚覺自己已成一個旁觀者。那天是一九二三年十一月十一日,也就是說,再過八天就是德魯克的生日。
巧的是一輩子僅僅有一個角色,就是“社會生態(tài)學(xué)者”的德魯克,竟于二○○五年十一月十一日去世。打十四歲開始,整整八十二年間,他由一位旁觀者發(fā)展成一位“社會生態(tài)學(xué)者的旁觀者”,正說明了德魯克“從一而終”的角色扮演,的確了得。
德魯克不愧是一位“有效的自我經(jīng)營”的權(quán)威,他不時地自問自答:“我現(xiàn)在最該做的一件事是什么?”
他為了扮演好旁觀者的角色,常常從不同的角度來看自己,并反復(fù)思考。他的思考,不是像鏡子般的反射,而是一種三棱鏡似的折射。
接下來德魯克一連串的自問自答,形成他獨特的學(xué)習(xí)方式,也成為奠定他偉大成就的秘訣,他自問:“我的長處何在呢?”
因為必須了解自己的長處,才能知道自己適合做什么。他自創(chuàng)的一套方法就是“反饋分析法”(Feedback Analysis)。
每當(dāng)他做出重大決定,采取重要行動時,就會先把預(yù)期成果記下來。九個月或一年后,再將實際成果和預(yù)期做個比較、對照。他說:
“我已經(jīng)連續(xù)十五到二十年采用這個方法,每次的結(jié)果都令我十分驚訝。”
因此,他才會自我戲謔說:“我是以‘寫作’維生的。”
通過寫作來學(xué)習(xí)的德魯克
德魯克授課時并不花俏,甚至不太能吸引學(xué)生;可是以顧問的身份為客戶提供咨詢時,卻是十分了得,所以杰克-韋爾奇第一次與德魯克見面時,談了短短幾分鐘時,就發(fā)出如此的贊嘆和仰慕:
“站在我面前這個人是位巨人。”
德魯克對自己不擅長的部分,也不愿浪費時間去改善,譬如他那又濃又重的德語發(fā)音,終其一生也都還是一樣,最終反而成了他的特色之一。
他把大量的時間,花在寫作與顧問咨詢上,在管理學(xué)上作出了極大的貢獻,形成了良性循環(huán),締造出一位“大師中的大師”。
德魯克也常喜歡自問:
“我的做事方式如何呢?”
“我如何學(xué)習(xí)呢?”
他,單槍匹馬,堅持一人獨立作業(yè)。
他,既不要秘書,也不要融入團隊,是一個獨行俠。
他是如何學(xué)習(xí)的呢?
他是十足的閱讀者而且過目不忘,可是他主要的創(chuàng)新和創(chuàng)見的概念,絕大部分都是通過寫作而習(xí)得,因為他說:
“我是通過寫作來學(xué)習(xí)的。”
結(jié)果他得出了結(jié)論,并一再叮嚀我們:
“別試著改變自己,因為這是不可能成功的。但是,請努力改善自己的做事方式。對于那些不適合你表現(xiàn)的工作,就該盡力敬而遠(yuǎn)之。”
這是既客觀、中肯、有效,而且又符合實務(wù)工作的做法。
德魯克的人生定位方法
我的核心價值是什么。
德魯克為了做好與做對“自我管理”,他常自問:
“我的價值是什么?”
“我的核心價值又是什么?”
個人的價值必須與組織的價值兼容。很少有人應(yīng)聘工作時,會主動問到公司的經(jīng)營理念與經(jīng)營的使命宣言是什么。
我們必須找到一家適合自己價值取向的公司,才有可能發(fā)揮所長;公司也才可以獲得一位適合的人才予以長遠(yuǎn)的栽培。德魯克舉了一個親身經(jīng)歷的例子:
“許多年前,我也曾在長處和價值之間做過取舍。二十世紀(jì)三十年代中期,我在倫敦是一位相當(dāng)杰出的年輕投資銀行家,這顯然是我的長處所在。但是,我不認(rèn)為當(dāng)個資產(chǎn)經(jīng)理人能有什么貢獻。我認(rèn)識到,‘人’才是我的價值重心。而且,就算再有錢,死后還不是兩手空空。于是在那經(jīng)濟大蕭條的年代里,雖然沒錢,也沒有工作,也不知道前途何在,我還是選擇了辭職——這是一個正確的決定。”
這么年輕的德魯克,居然學(xué)會如何學(xué)習(xí)、如何面對抉擇。尤其在困頓的歲月里,不為五斗米折腰,有勇氣做出可能影響一輩子的決定,這是何等的困難。
然而,事實證明,價值觀才應(yīng)該是最終的檢驗標(biāo)準(zhǔn),也是個人最高的準(zhǔn)則。經(jīng)過一一理順之后,德魯克最后問自己:
“我適合做些什么?”
除此之外,他強調(diào)更要自問:
“我不適合做什么?”
于是,他厘清了自己適合“寫作、咨詢與教學(xué)”三合一的工作模式,而且三者又可以相輔相成,形成良性循環(huán),他靠寫作來強化其“開放而動態(tài)的系統(tǒng)思維能力”,以利其創(chuàng)新性的思考和原創(chuàng)性的概念。
由于他每隔三到四年,就會找尋一個新主題加以研究。他謙稱是因為自己興趣太多、心有旁騖,無法專一不二。
這些主題橫跨二十余種不同的知識領(lǐng)域,使他逐漸累積了大量的不同知識,而他又能將一些相關(guān)與不相關(guān)的知識,透過動態(tài)的系統(tǒng)思維轉(zhuǎn)化為新的想法、新的創(chuàng)見,使他能擁有全局又兼具微觀的視角。
有了這樣的能耐,他沒有停滯不前,他又選擇了企業(yè)、非營利組織、政府部門作為其知識的“實驗室”,透過這樣的檢驗與測試,他真正領(lǐng)悟到:
“不經(jīng)邏輯試煉的經(jīng)驗,不是‘嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男揶o’,只是‘漫談’。反之,沒有經(jīng)過經(jīng)驗試驗的邏輯,不能算是‘邏輯’,而是‘荒謬’。”
之后,他又將這一切通過教學(xué)予以統(tǒng)合或分享。他要求學(xué)生必須擁有至少三年以上的實踐工作經(jīng)驗,否則聽不懂他的課。
他自創(chuàng)的這套自我學(xué)習(xí)的有效方式,不但快速提升了自己的心智、視野、格局,更創(chuàng)造了自己一生的命運,也穿透時空影響未來。這是以他自問自答“我現(xiàn)在最該做的一件事是什么”為核心的。
換言之,就是自問:
“我這一輩子最該做的一件事是什么?”
最終他以“對人類的終極關(guān)懷”為訴求,以建立一個“自由而有功能的社會”為職志,將自己的一生貢獻給所有的經(jīng)理人。
我是這樣像德魯克學(xué)的
德魯克的“自問”,深深地影響我、引導(dǎo)我,使我的后半輩子完全依循他的方式,逐步厘清自己的長處。
原來我能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者、CEO與經(jīng)理人認(rèn)識他自己與其組織,及其未來根本的問題、最大的機會與長期的發(fā)展。
至于我的做事方式有何特點,又該如何學(xué)習(xí)?
我不適合單打獨斗,我必須仰賴團隊的合作,才能發(fā)揮所長,才能作出有效的貢獻。而我的學(xué)習(xí)方式則是透過與CEO咨詢互動過程中吸收精華,透過教學(xué)的互動引發(fā)創(chuàng)意,透過閱讀獲得足夠的知識,我的學(xué)習(xí)是多元的、開放的。
然而我的核心價值則在于“人”的方面,我熱愛人,專注于人的發(fā)展,而不是開店、創(chuàng)業(yè)、發(fā)展事業(yè)。因為我領(lǐng)悟到:
“人才,是一切事業(yè)的源頭。人對了,事就跟著對了,事業(yè)自然也就成了。”
成功的職業(yè)生涯不是“規(guī)劃”出來的,成功的事業(yè)更不是計劃出來的,而是要透過了解自己或組織的長處和優(yōu)勢、做事方式和核心的價值觀,來為現(xiàn)在和未來的機會做好準(zhǔn)備。如此,就能擁有成功的個人與成功的事業(yè)。
就算是一位工人,只要知道自己適合做什么,即使能力一般但工作賣力,也能有卓越的績效表現(xiàn),我是活生生的一個例子。我是這樣“自問”的:“我現(xiàn)在最該做的一件事是什么?”
換言之就是:“我下半輩子最該做的一件事是什么?”
我要以“無知工作室主持人”為角色;
以“國際級企業(yè)布道家”為定位;
以“對人的終極關(guān)懷”為訴求;
以培育“世界級CEO”為職志;
以共同構(gòu)建“自由而有功能的社會”為愿景。
一個人若常能自問:“我現(xiàn)在最該做的一件事是什么?”必定能為人類和社會作出貢獻,贏得世人的贊賞和尊敬。
馬丁-路德-金因為堅持“我有一個夢”,最終贏得當(dāng)年美國白人的共同支持,得以圓夢。
秉持“不流血革命”的印度圣雄甘地,贏得英國上流人士的感動和默許,終于讓印度得以脫離殖民地,成為獨立自主的國家。
一個阿爾巴尼亞的弱女子,來到印度這個國度里,除了給予弱小無助的孤兒面包外,還給予更多的愛,終于贏得了諾貝爾和平獎,贏得世人的尊敬和歌頌。尤其在她離世的追悼會上冠蓋云集,參加追悼會的民眾遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出兩百萬人,直逼甘地的喪禮。這位身高不到一百五十厘米的巨人,不是別人,正是“特蕾莎修女”。