中國人民大學(xué)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心“就業(yè)沙龍”——人力資源高級主管
嘉賓：中國人壽財(cái)險(xiǎn) 人力資源高級主管 楊 艷
專家：中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院 職業(yè)開發(fā)與管理系主任 周文霞 教授
節(jié)目實(shí)錄：
本次到場的嘉賓是中國人壽財(cái)險(xiǎn)人力資源高級主管楊艷女士，專家是中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院職業(yè)開發(fā)與管理系主任周文霞教授。
首先，楊艷女士向同學(xué)們介紹了個人及所在公司情況，并就保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢做了大致講解。下面將楊女士的訪談內(nèi)容擇要摘錄。
主持人：您當(dāng)初是怎么選擇進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)的呢?
楊：我和我的同事們都認(rèn)為，不是我們選擇了行業(yè)，而是行業(yè)選擇了我。你投好幾份簡歷，最后獲得了哪家的應(yīng)聘機(jī)會，是你不能決定的。就業(yè)看緣分，但這個緣分不是白來的，前提是你要有充分的準(zhǔn)備，比如說應(yīng)聘的時(shí)候，你要注意自己的外表和儀態(tài)，還要對自我介紹有所研究。比如人家有可能讓你做一分鐘，兩分鐘或五分鐘的自我介紹，這都要提前寫好并背下來。還有在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的時(shí)候，你要怎么表現(xiàn)自己心里要有數(shù)，至少不能讓別人把你埋沒在里面。這都是需要平時(shí)就思考的問題。
周教授：你當(dāng)時(shí)應(yīng)聘面試時(shí)候的情景你還記得嗎，能給大家說一下并介紹一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)?
楊：我當(dāng)時(shí)首先自報(bào)家門，說我是中國人民大學(xué)畢業(yè)的，人大在社會上認(rèn)可度很高，這是一點(diǎn)優(yōu)勢。就我個人而言，在面試時(shí)我會聚焦在我和別人相比突出的地方，比如說本科和碩士讀書的費(fèi)用以及還助學(xué)貸款的錢都是我自己打工兼職掙來的。另一方面，我的學(xué)分績很高，作為學(xué)生來說成績也是很重要的一部分。所以去面試一定要明確自己的優(yōu)勢并在用人單位面前展示出來。。
主持人：您說找工作靠緣分，那么我們怎么爭取這種緣分呢?需要做哪些準(zhǔn)備?
楊：首先要明確方向，第二做好準(zhǔn)備，第三要果斷下手。畢業(yè)后到底是繼續(xù)讀書，還是去外企，去國企，這是一個很糾結(jié)的問題。所以你一定要知道自己到底要什么，到底什么工作更適合你，相信在和這個公司的員工相處中或在你參加面試的過程中你就會逐漸明確自己的方向?，F(xiàn)在有很多獲取求職信息的渠道，比如微信，各單位的網(wǎng)站等。在應(yīng)聘之前一定要對所去單位的各種情況有所了解，比如中國人壽，它的世界排名怎么樣啊，有什么企業(yè)文化等等。你可以和這個單位內(nèi)部的員工聊天，了解一些內(nèi)部情況。一旦認(rèn)定目標(biāo)就要全力以赴去爭取。
主持人：您能就您所在的中國人壽財(cái)險(xiǎn)公司介紹一下現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)的情況呢?
楊：保險(xiǎn)行業(yè)目前在世界上屬于朝陽行業(yè)。關(guān)于行業(yè)我還不是特別全面的了解，那我就結(jié)合中國人壽保險(xiǎn)來說說吧。大家也許總會接到保險(xiǎn)推銷員的電話，或者在大街隨處可見推銷保險(xiǎn)的。這些大多都不正規(guī)的保險(xiǎn)代理商。但是作為中國人壽，我們所有的建制和員工都是合規(guī)的，包括內(nèi)部流程。所以大家在找工作的時(shí)候，如果看到有人用類似于銷售經(jīng)理的職位來誘惑您，這種多數(shù)為虛假信息。因?yàn)橐粋€剛畢業(yè)的年輕人公司肯定不會一下給你這么高的職位。但是在中國人壽保險(xiǎn)的應(yīng)聘是非常正規(guī)的。
同學(xué)提問：您在人壽財(cái)險(xiǎn)工作和生活的過程中有什么感受能和我們分享一下嗎?
楊:我就說我最大的一個感受吧。同樣是央企內(nèi)部建制有很多不同。也許大家都有一種偏見，就是覺得保險(xiǎn)不如銀行。現(xiàn)在四大行的總部各有一千多人，但我們公司總部有三百多人左右。一千人和三百人，你在這兩種不同集體內(nèi)所得到的的鍛煉是不同的，人少進(jìn)步更快。
同學(xué)提問：您在大學(xué)畢業(yè)做未來規(guī)劃時(shí)是怎么考慮的?
楊：從事什么職業(yè)和你的家庭背景、性格、專業(yè)、興趣都有關(guān)。我來自農(nóng)村，并且依靠助學(xué)貸款讀書。大學(xué)一畢業(yè)我就面臨著還款的問題。我當(dāng)初面臨的問題是繼續(xù)讀書還是去工作掙錢?，F(xiàn)在各大央企都是碩士以上學(xué)歷，我當(dāng)時(shí)繼續(xù)讀書有兩點(diǎn)考慮，一個是希望獲得碩士學(xué)位作為更好的敲門磚;一個是我也很喜歡人大的學(xué)術(shù)氛圍，希望在這里繼續(xù)深造。當(dāng)時(shí)每周末我通過做家教來掙生活費(fèi)、還貸款，基本可以支撐自己的生活，所以選擇繼續(xù)讀書在經(jīng)濟(jì)上也是可以的。
同學(xué)提問：您怎么看待上學(xué)期間實(shí)習(xí)的問題?
楊：適當(dāng)實(shí)習(xí)一下鍛煉鍛煉是應(yīng)該的。但是學(xué)生最主要的工作是學(xué)習(xí)，如果為了實(shí)習(xí)而翹課就是不務(wù)正業(yè)。我當(dāng)時(shí)有一個同學(xué)，一周五天都在實(shí)習(xí)，她現(xiàn)在很后悔沒有珍惜在大學(xué)里學(xué)習(xí)的寶貴機(jī)會。大學(xué)是人生最后一塊堡壘，出了這個門，你就很難找到一個很長很安靜的時(shí)間來充實(shí)自己。當(dāng)然用人單位在看簡歷時(shí)也會重點(diǎn)看一下實(shí)習(xí)經(jīng)歷部分，在學(xué)習(xí)保證的前提下，你可以在大三大四的時(shí)候把課選得集中一些，然后抽出一兩天去實(shí)習(xí)。還有就是實(shí)習(xí)一定要用心，千萬不要覺得就是隨便找個單位開個實(shí)習(xí)證明就完了。面試時(shí)考官和你聊幾句就會知道你到底有沒有用心。
學(xué)生提問：那么您在實(shí)習(xí)的時(shí)候都做了什么工作呢?
楊：我在實(shí)習(xí)的時(shí)候做的工作都挺基礎(chǔ)的，也是和我的專業(yè)人力資源相關(guān)的，但是特別瑣碎。比如對公司應(yīng)聘者的背景調(diào)查，如這個人他以前有沒有犯過嚴(yán)重錯誤，和他在以前公司的工作狀況等。還有就是篩選簡歷，把好的人才推薦給面試官。剩下的就是一些打印復(fù)印的工作。
主持人：您能和我們分享一下應(yīng)聘的流程嗎?
楊：一般我們公司筆試面試會有好幾輪。首先是簡歷篩選，每年公司會來大學(xué)開招聘會，但是在招聘會上收上來的簡歷基本沒什么用。我們主要看的是公司專門的招聘網(wǎng)站，你在上面注冊后會獲得一個簡歷號，這個號會一直伴隨你直到你應(yīng)聘成功。之后公司就會安排統(tǒng)一筆試，有點(diǎn)像行政能力測試，考察的是處理問題的能力。接著會有一個專業(yè)筆試，這就和你的專業(yè)相關(guān)，有可能出一些偏怪的題。然后就是面試，我們第一輪叫綜合面試，會考察綜合分析、語言表達(dá)、形象氣質(zhì)、抗壓等能力。所以找工作我建議大家必須去照相館拍一張很正式的職業(yè)照，這點(diǎn)很重要，體現(xiàn)的你的態(tài)度是否端正。下一輪還有各部門的面試，或是總裁單獨(dú)面試。
周教授：在學(xué)校社團(tuán)或其他學(xué)生活動方面你對大家有什么建議?
楊：我很慚愧，因?yàn)樵诒究破陂g我?guī)缀鯖]怎么參加過社團(tuán)活動。上了研究生我也發(fā)現(xiàn)自己在這方面有欠缺，于是就毛遂自薦做了班長，帶領(lǐng)大家組織一些活動。上大學(xué)最主要的是學(xué)習(xí)，不過每個人有每個人的規(guī)劃。有的人也許就是熱衷于社團(tuán)活動，以后想成為一個社會活動家，那么你就放手大膽去做。再一個是大家要培養(yǎng)自己和同輩人、同職級人相處的方式，這點(diǎn)到工作崗位上很重要。
同學(xué)提問：您覺得在學(xué)校所學(xué)到的專業(yè)知識對日后工作的作用大么?
楊：我在具體工作的時(shí)候有時(shí)也在想，這個工作本科生也可以做啊，別的專業(yè)的人也可以做啊。但是在潛移默化上也許我的專業(yè)知識就起作用了。有時(shí)在同一個問題的理解上我就和沒學(xué)過人力資源管理的人會有不同的看法，有時(shí)我的見解會更深入一些，這都?xì)w功于我的專業(yè)素養(yǎng)吧。有時(shí)遇到問題你會想到這個我在課堂上聽老師講過，就會比沒學(xué)過的人在理念上更專業(yè)。
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