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什么是KPI?

  最近聽朋友說他們公司使用KPI制度,自己沒工作沒好意思當面問,什么是KPI制度?

  KPI,是指關(guān)鍵績效指標法(Key Performance Indicator,KPI),它把對績效的評估簡化為對幾個關(guān)鍵指標的考核,將關(guān)鍵指標當作評估標準,把員工的績效與關(guān)鍵指標作出比較地評估方法,在一定程度上可以說是目標管理法與帕累托定律的有效結(jié)合。關(guān)鍵指標必須符合SMART原則:具體性(Specific)、衡量性(Measurable)、可達性(Attainable)、現(xiàn)實性(Realistic)、時限性(Time-based)。

本文關(guān)鍵字:kpi 績效指標
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