雙面卡蘭尼克:規(guī)則破壞者與激情企業(yè)家
作 者:田野 來 源:第一財經發(fā)表日期:2016-07-19
特拉維斯·卡蘭尼克(Travis Kalanick,下稱“卡蘭尼克”)是Uber的聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO,這家公司估值已經達到625億美元,是有史以來在上市前估值最高的公司。而它仍在不斷刷新融資紀錄,截至今年6月,其已經融到超過150億美元資金,遠遠超過了Facebook、Google上市前的融資規(guī)模。
“Uber算是成功了”,作為行業(yè)的顛覆者和規(guī)則制定者,卡蘭尼克僅用了5年時間,就實現了這一切。
攪局者
卡蘭尼克是典型的連環(huán)創(chuàng)業(yè)者,在創(chuàng)辦Uber之前,他先是從UCLA退學創(chuàng)業(yè),創(chuàng)立了可以交換音樂和電影的流媒體下載服務網站Sour,因違反版權法,遭到30多家音樂和影視出版巨頭聯(lián)合起訴,面對2500億美元的索賠,Sour最終以破產收場。
隨后,他又與朋友一同創(chuàng)立了Red Swoosh,這一次,卡蘭尼克修正了Sour的錯誤,在“合法”框架下提供流媒體下載服務,6年后,這家公司以1900萬美元的價格被出售。
一個廣為流傳的故事是,2008年的一個雪夜,他與加里特·坎普(Garrett Camp,下稱“坎普”)走出位于法國巴黎的埃菲爾鐵塔,久久未能打到一輛的士。于是坎普說,“我想在手機上按下一鍵就叫來一輛車”,之后便開創(chuàng)了Uber這家公司。
事實卻遠比這個有意無意被戲劇化的故事骨感得多。當時,經過8年的艱難創(chuàng)業(yè),卡蘭尼克精疲力竭??财找苍谝荒昵百u掉了自己的搜索引擎,他們希望借助在巴黎舉行的LeWeb,尋找新的機會。
在巴黎,他們參與了一個討論創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意的研討會,可惜的是,一鍵叫車的想法并沒有獲得與會者的熱烈反響。
回到美國舊金山后,卡蘭尼克幾乎沒有將這個創(chuàng)意放在心上,坎普卻生出了執(zhí)念??财兆粤薝bercab.com的域名,并試圖說服卡蘭尼克成為Uber的聯(lián)合創(chuàng)始人。
創(chuàng)業(yè)五年之后,在中國杭州的湖畔大學,卡蘭尼克計算著,試圖告訴聽眾在巴黎打不到車背后的原因。他拿紐約作為例子,“60年前紐約有13250輛出租車,今天也是,但當年的紐約和今天不一樣。”每一輛出租車,都需要獲取動輒百萬美元的牌照。對于付出昂貴代價的司機而言,他們極力要求牌照限量、稀有,順應這樣的需求,整個市場的運行邏輯并非按需配置。
回到Uber的商業(yè)模式,2010年,卡蘭尼克與坎普成為聯(lián)合創(chuàng)始人,在美國舊金山開始了創(chuàng)業(yè)。剛剛推出時的Uber,只有幾輛車,走的是高端路線,僅開放給100名乘客。不過,它已經初具雛形,移動應用,利用GPS定位,注冊信用卡信息后,一鍵叫車,5分鐘內到達,自動扣費。
因為超乎尋常的便捷以及高端服務——“所有人都可以像百萬富翁一樣坐車”,Uber很快通過口碑傳播而廣受關注。4個月后,舊金山市交通管理局和加州公共事業(yè)委員會開出20000美元的罰單,發(fā)出禁令,其中一項是不允許使用cab(出租車)這個詞。
禁令成了打開卡蘭尼克的腦洞的鑰匙。去掉cab這個字眼的Uber,成為連接閑置車輛司機與乘客的真正的共享平臺,官方說法是提供非盈利的“搭車服務”(Ride Sharing)。創(chuàng)業(yè)6個月后,Uber的平臺迎來了它的第3000名注冊者。現在,在全球范圍內,Uber有超過100萬名司機。
然而,因為對既有體系的破壞, Uber還是不斷受到質疑,甚至遭到禁止。在美國本土的邁阿密、奧蘭多、奧斯汀和弗吉尼亞等,法律禁止Uber這樣的服務,在德國、泰國、韓國、西班牙等國家,Uber遭到全面或者部分封殺。
對于這些抵制,卡蘭尼克采取的方式是反抗,對于Uber在韓國、德國的處境,他的評價分別是“首爾政府還生活在過去”,“德國出租車行業(yè)與混蛋一樣”。
他給自己的行為貼上了標簽“原則性對抗”,意思是,如果抵制你的人所堅持的主張是你所尊敬的,那么就不要對抗;而如果對方的核心目的是保護既得利益者,就沒什么好談的。
“想當顛覆者,就難免成為混蛋”,Uber的一位早期投資者說?;蛟S你可以看到他的贊美,然而,對于卡蘭尼克來說,這個贊美從某種角度來說是個麻煩,不是嗎?從公眾腦海里抹掉“混蛋”這個詞兒,是一場更加曠日持久的戰(zhàn)斗。
當然,隨著Uber的擴張,情況發(fā)生了變化,根據一篇公開報道的整理,目前在全球,除了少數完全禁止的狀況,Uber與監(jiān)管之間達成了不同程度的共識,包括納入體系、分層監(jiān)管以及變得合規(guī)。
創(chuàng)新者
Uber的價值何在?卡蘭尼克曾將Uber稱為“生活方式和運輸方式的交會點”。“所謂互聯(lián)網的生活方式,就是點擊,然后實現” ,卡蘭尼克說,“5 分鐘時間,我們可以將人運輸到各處;同樣 5 分鐘,我們也可以用不同的方式運輸其他東西。”
Uber模式的想象力不僅僅在于它能夠圍繞主業(yè)進行自我復制,更在于它的共享經濟的理念,能夠打破物品所有權的概念,讓信息、物品和服務流動起來,并且通過技術驅動,實現“中心調度+按需分配”,這樣的理念與實踐,具有極強的復制性,在很多領域都能夠衍生出新的項目。
《名利場》雜志對于Uber背后的“大腦”進行了描繪,在位于舊金山的總部,一款名為“上帝視角”的軟件工具可以即時在地圖上顯示所有Uber系統(tǒng)上運行的車輛,而使用智能手機App叫車的乘客的位置也能即時顯示出來。
在汽車與乘客連接在一起的過程中,科技是真正的背后推手。而接下來,更有意思的事情出現了,卡蘭尼克承認,一個偶然發(fā)現的關鍵性創(chuàng)新,也許決定了Uber的未來,即如何能夠讓汽車的使用率提高,降低乘客的打車成本,甚至實現“用Uber打車比擁有一輛車便宜”的目標。
Uber采取了兩種方案,一是進行浮動定價,即在中國司機們非常熟悉和喜愛的“閃電”,當需求量增加時,搭車的成本動態(tài)提高,更多的供應出現,一輛車的單位小時載客量最大化,帶來的結果是單位成本降低。二是制造永久旅程,通過拼車服務,形成始終有一位乘客在車上的局面,價格就能夠獲得下降的空間。
足夠大的規(guī)模和足夠強的科技才能夠支撐上述兩個方案的實施,對于Uber來說,無疑已經具備了這樣的條件。
現在,除了讓司機和乘客獲益,作為這家備受關注的獨角獸公司的聯(lián)合創(chuàng)始人,卡蘭尼克可以像那些已經取得成功的硅谷科技新貴一樣,講述一個更加美好、更加“烏托邦”的故事。
他描繪說,城市因為有了這些出行服務,而變成了智慧城市。人們減少了擁堵和尋找停車位的時間,政府減少了修建停車場和公共交通上的開支,數據上的共享可能會為城市解決擁堵和停車問題提供解決方案。此外,出行的便利對企業(yè)是有吸引力的,會為城市創(chuàng)造就業(yè)機會;而車輛的減少和低排放的新能源車的使用,也將改善城市的空氣質量。
競爭者
卡蘭尼克相信未來市場上最終只能容納1-2家這類公司,而中國市場,毫無疑問是達成這一目標的關鍵。
對于卡蘭尼克來說,很多外國公司沒有進入到中國的因特網藍圖中,他希望帶領Uber改變這樣的局面,這本身就是一個巨大的誘惑。
他承認,進入中國市場是一場探險,“偉大的創(chuàng)業(yè)家永遠會需要探險,永遠會去做別人沒有做過的事情”。
Uber對其在中國的業(yè)務做了特別安排,獨立于其全球業(yè)務,3家中國公司對其進行了投資,其中包括百度、海航集團、廣汽集團。
在中國,似乎Uber的司機會比其他打車應用的司機更加關注關于競爭和市場戰(zhàn)略的問題。“它去年在中國燒了12億美元。”這樣的數字未經證實,卻在他們那個圈子里流傳甚廣。
盡管在規(guī)模上Uber是當之無愧的全球第一,但在中國市場,估值280億美元的競爭對手滴滴出行的表現始終更為出挑。后者背后,是阿里巴巴集團與騰訊。
這意味著,主動或者被動,卡蘭尼克與Uber被卷入的,是中國最為知名的三家互聯(lián)網巨頭“BAT”的競爭。
滴滴出行在今年早些時候獲得了蘋果公司10億美元的注資,盤點它所擁有的資源,包括微信、支付寶的入口,蘋果的技術與營銷資源,以及來自通用汽車和Lyft在無人駕駛領域的布局(Lyft去年獲得了滴滴出行10億美元的投資,通用汽車也是其投資方)等。
比起滴滴出行的決策者,卡蘭尼克在競爭中的表現更帶有個人色彩。2015年,屬于騰訊的微信公眾號平臺以“系統(tǒng)抖動”為由,屏蔽多個來自于Uber的微信公眾號,卡蘭尼克在公開場合表達了不滿;在與海航的戰(zhàn)略合作發(fā)布會上,他又指出滴滴出行花錢補貼司機不如高效地花這筆錢;當蘋果公司投資滴滴出行的消息出現后,卡蘭尼克在Twitter上發(fā)布消息稱,自己的女友持有iPhone制造商的股票,她是自己競爭對手的間接投資人。
口水仗讓卡蘭尼克獲得了許多關注,不過,口水歸口水,卡蘭尼克在行動上絲毫沒有懈怠。去年他在中國花費了76天時間,今年上半年,他在中國更加目標明確,深耕自己與Uber的影響力,根據公開信息,他在高級別論壇上的“刷臉”日程頗滿,此外,一些能夠與潛在合作伙伴或投資人溝通的渠道,也悉數排入他的計劃。1月參加了極客公園創(chuàng)新大會,3月他開始馬不停蹄地參加了中國發(fā)展高層論壇、B20(二十國集團工商界活動)圓桌會、博鰲亞洲論壇,6月底的世界經濟論壇新領軍者年會(夏季達沃斯)之后,又在網易未來科技峰會、湖畔大學演講。
卡蘭尼克的畫風,似乎在中國也正在發(fā)生變化,比如公開資料顯示,他幾乎與所有Uber進入的城市市長進行了會面。
有時“喜歡地獄般的磨難”的“激情企業(yè)家”卡蘭尼克顯然從克服困難上得到了巨大的成就感。一些顯而易見的顛覆不僅僅是重塑了Uber所在行業(yè)的格局,甚至代表了移動互聯(lián)網時代。
比如,與公開嗆聲騰訊不太一樣的是,卡蘭尼克不斷示好阿里巴巴。盡管阿里巴巴持有滴滴出行股份,阿里巴巴與旗下螞蟻金服分別認購滴滴出行的優(yōu)先股,在導航和地圖服務上與之深度合作,但顯然這種合作沒有排他性的安排。Uber與螞蟻金服旗下支付寶的合作開始于2014年,與阿里巴巴旗下的釘釘的合作也緊鑼密鼓地展開。螞蟻金服總裁井賢棟甚至明確表示,Uber與支付寶的合作是實現全球戰(zhàn)略的重要一步。
在湖畔大學的演講中,他表達了自己對在中國探險的信心,一是過去十年在北京,創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)新都在不斷提升,正在迎頭趕上硅谷;二是未來五年在中國,會有更多的創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)新出現,數量會超過硅谷。
“當超越發(fā)生時,意味著在中國的公司都會變成全球化企業(yè)。”
控場者
一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭仍在繼續(xù)。
不久前,曾位列出行領域第二的Lyft傳出聘請投資銀行QatalystPartners尋找收購方的消息,即便沒有這樣的新聞,這一領域的變化也是顯而易見的。借助Lyft、Ola、Grab,Uber的最大競爭對手滴滴出行計劃逐步在美國、印度、新加坡開展業(yè)務,蘋果的10億美元投入,據稱會幫助滴滴出行建立屬于自己的研究機構。
而Uber呢?卡蘭尼克相信,未來是無人駕駛的世界。早在去年它就已經招兵買馬,在卡內基梅隆大學找來40位頂尖的科學家,啟動無人駕駛汽車項目。
7月8日,Uber通過高收益率杠桿融資11.5億美元。業(yè)內人士稱,能夠通過杠桿融資的,大多是那些具有威望和歷史的企業(yè)。Uber又一次打破了慣例。這也意味著它能夠以較低的貸款利率使用這筆資金,同時確?,F有股東權益不被稀釋。
這筆資金的用途包括擴展全球市場、運營以及投入研發(fā)。
Uber不缺現金。作為行業(yè)中當之無愧的第一,Uber的不斷融資,被認為是不單單要爭取更多的司機與乘客,還有抑制競爭——開始的時候,大大小小的競爭對手不斷燒錢,到了一定階段,投資人會選擇停止繼續(xù)注資。畢竟,與Uber競爭的成本太過高昂。
隨著融資的展開,Uber與滴滴出行不斷出現相同的投資人,包括資產管理公司貝萊德、投資公司高瓴資本集團、對沖基金老虎環(huán)球和保險公司中國人壽。這似乎讓一種新的戰(zhàn)略成為可能,即停止燒錢競爭,雙方合并。參與了滴滴三輪融資的金沙江創(chuàng)投合伙人朱嘯虎不久前在華爾街日報網絡版上稱,他和滴滴出行、Uber中國、Uber全球投資者都認為,如果能夠就估值和股權框架達成一致,兩家公司完全有可能合并。不過很快,他又推翻了自己的說法。
滴滴出行沒有就此給出正面回應。中國優(yōu)步高級副總裁柳甄和卡蘭尼克則在不同場合否認了這樣的傳言。
卡蘭尼克在湖畔大學的演講最后,提到了作為冠軍的競爭態(tài)勢,“當你去到球場,你需要把所有的能量、所有的激情,都在球場上展現,而不是有所保留。”
那么,先拋開傳言,接下來,卡蘭尼克如何能夠一直保持冠軍的位置與激情?
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