移動互聯(lián)網(wǎng)：2013年最大的挑戰(zhàn)是安全問題
作 者：陶濤 來 源：新華網(wǎng)發(fā)表日期：2013-03-19
在1月16日舉行的“2012中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)年會”上，有關(guān)移動互聯(lián)網(wǎng)的話題成為與會者關(guān)注的焦點。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副理事長高新民認(rèn)為，以終端、平臺和服務(wù)為主要組成的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)體系在2012年得到整體發(fā)展，正在極大改變中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的格局，改變網(wǎng)民上網(wǎng)行為乃至生活方式，并進(jìn)一步影響從政府到社會組織到各行各業(yè)的運行方式。中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)年會組委會副秘書長、光芒網(wǎng)絡(luò)COO于麗娟則表示：“中國的移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域還存在諸如3G流量成本偏高、WiFi網(wǎng)絡(luò)覆蓋有限等一系列問題。”
移動互聯(lián)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)
2012年，智能手機價格的下跌被看作是移動互聯(lián)網(wǎng)高速增長的直接動因。
工業(yè)和信息化部統(tǒng)計顯示，截至2012年11月底，我國移動用戶數(shù)已超過11億，其中3G用戶超過2.2億，3G用戶滲透率達(dá)20%。高新民介紹說，以千元級智能手機為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)終端迅速普及，由于價格低廉，性能也不錯，特別受到年輕網(wǎng)民的喜愛。2012年，以小米、華為、中興為代表的國產(chǎn)智能手機出貨量預(yù)計超過1億部。
易觀智庫分析師孫培麟表示，從安卓手機2013年出貨量的預(yù)測來看，2013年在智能機用戶量的增速上會出現(xiàn)拐點，與此同時，智能機保有量相比今年占移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的比例將遠(yuǎn)超50%，這將成為中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場良性發(fā)展的重要基礎(chǔ)。
高新民認(rèn)為，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模超過互聯(lián)網(wǎng)，引發(fā)市場格局的變革。中國已經(jīng)成為繼美國之后，全球第二大移動應(yīng)用市場，主要是表現(xiàn)在應(yīng)用商店平臺上，我們目前已經(jīng)有50多家應(yīng)用商店，截至去年9月，國內(nèi)最大規(guī)模的平臺上應(yīng)用軟件數(shù)量已經(jīng)達(dá)70多萬，下載量超過90多億，高新民坦言，“這和蘋果和安卓的平臺還有差距，但是我們也可以在第三、第四位的樣子”。
2012年，iPhone、iPod Touch和iPad平臺上共有超過73萬款應(yīng)用上線，Google Play應(yīng)用數(shù)量達(dá)70萬，微軟在2012年授權(quán)和發(fā)布了超過7.5萬款新應(yīng)用和游戲。國內(nèi)平臺如中國移動MM上應(yīng)用已接近15萬，注冊開發(fā)者超過370萬。高新民認(rèn)為，應(yīng)用商店成為移動互聯(lián)網(wǎng)的主要市場，也成為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的強大助推器。他提醒說：“值得注意的是，2012年微信用戶數(shù)突破兩億，微信、米聊等應(yīng)用，正在對傳統(tǒng)的語音、短信業(yè)務(wù)形成沖擊，移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)對傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)進(jìn)一步加劇。”
手機游戲可能進(jìn)入爆發(fā)期
“終端價格下降，手機游戲可能進(jìn)入爆發(fā)期。”在于麗娟看來，手機游戲前景光明。她認(rèn)為，中低端價格智能手機會占領(lǐng)學(xué)生和進(jìn)城務(wù)工人員這個市場，他們消費的需求較高，而且在2012年已經(jīng)出現(xiàn)了10家以上收入過千萬元的手機游戲企業(yè)。
在預(yù)見游戲市場爆發(fā)的同時，于麗娟也提醒游戲制作企業(yè)，用戶體驗才是最重要的，“做好產(chǎn)品定位和用戶體驗，抓住用戶的根本需求，優(yōu)化產(chǎn)品，這樣的企業(yè)可能需要一定時間的等待，做不到這些，機會再大也沒用”。
在移動互聯(lián)網(wǎng)的高速增長期，地圖+服務(wù)+購買+支付，基于移動端O2O(Online To Offline)新商業(yè)模式受到用戶關(guān)注。高德軟件副總裁郄建軍表示：“手機地圖在O2O的服務(wù)方面可以作為一個總的入口，作為一個集大成的App，讓用戶打開手機地圖就找到線下的O2O的服務(wù)。”
“比如我要用導(dǎo)航，路上看看交通，周圍有沒有飯店，這是最簡單的，我們叫它地圖最核心的出行服務(wù)。這是地圖應(yīng)用的立腳點，這段也最難做。”郄建軍表示，能不能準(zhǔn)確地導(dǎo)航到目的地，路上是否堵車，哪條路更好走，要整合路上的情況等很多的信息，這是手機地圖第一層次的出行服務(wù)。
第二個層次的應(yīng)用是解決入口問題。日常生活中的O2O服務(wù)就是吃住行。“大家都在整合資源，最終是通過一個入口解決，在手機上用傳統(tǒng)的方式，如手機的瀏覽器提供生活服務(wù)不是最佳選擇。”郄建軍認(rèn)為，地圖最佳，是很好的入口，地圖上整合各類服務(wù)，讓用戶打開一個App就可以使用所有的服務(wù)。
第三個層次是社交的平臺。“我們和新浪微博也有合作，就是新浪微博在哪兒簽到。”郄建軍介紹，在同一個場所，陌生人通過簽到可以互相認(rèn)識，地圖不再是工具，而是社交平臺。
制約高速發(fā)展的因素
“智能終端的價格雖然下降了，但流量的價格依然偏高，這也會影響移動游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。”于麗娟告訴記者，制約移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的因素不少。大型游戲和視頻，對流量的耗費較高，目前流量費用偏高，無線網(wǎng)絡(luò)的普及率有限，這些應(yīng)用在移動互聯(lián)網(wǎng)上還會受到阻礙，不利于行業(yè)的快速發(fā)展。
雖然移動互聯(lián)網(wǎng)高速增長，但一些企業(yè)卻難以通過用戶實現(xiàn)贏利。孫培麟認(rèn)為，由于市場增長太快，市場處于增量市場競爭過程中，更多的廠商選擇跑馬圈地，因此，廠商層面會優(yōu)先考慮選擇購買用戶，而不會著急運營用戶或教育用戶，因此，市場上存在的用戶付費意愿低的問題，缺少由廠商埋單教育用戶的情況，導(dǎo)致增值服務(wù)將流量賣給用戶較為困難。
智能手機的普及率增高，使得移動互聯(lián)網(wǎng)的安全問題凸顯。于麗娟認(rèn)為，目前，很多企業(yè)和個人還沒有意識到網(wǎng)絡(luò)安全的問題，“90%的安卓手機用戶會存在流量被盜用的問題，但是用戶不太了解，很多用戶明知蒙受損失又不知道怎么處理，自我保護(hù)意識薄弱。”
一些惡意軟件不僅給用戶帶來損失，還會對一些知名品牌的聲譽帶來影響。比如在安卓系統(tǒng)中，很多知名的游戲可以搜到打包的安裝文件，這些游戲未經(jīng)發(fā)行商許可，被塞進(jìn)很多廣告，金山網(wǎng)絡(luò)CEO傅盛認(rèn)為，“谷歌為了生態(tài)的開發(fā)，沒有進(jìn)行非常嚴(yán)格的審查，滋生了這一類打包檔，這些被打包的軟件在后臺不斷產(chǎn)生訪問流量。”
對于移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域在2013年將面臨的安全問題，傅盛認(rèn)為，首先是系統(tǒng)漏洞的問題。近幾年，電腦安全形勢發(fā)生了變化，黑客們轉(zhuǎn)移了陣地，2013年手機系統(tǒng)安全問題會大量產(chǎn)生。此外，傅盛提醒，釣魚網(wǎng)站欺詐會入侵手機用戶端。
移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶蒙受損失，可以登錄12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心進(jìn)行投訴，網(wǎng)站會把相關(guān)信息轉(zhuǎn)交公安或工商等執(zhí)法部門。于麗娟介紹說，個人也應(yīng)該注意保護(hù)自己的隱私，“有些用戶什么都從網(wǎng)上下載，下載的時候一路暢通，游戲玩得也很高興，但個人隱私卻可能已經(jīng)泄露了”。
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