【社會工作】災(zāi)難面前，放下內(nèi)疚的負(fù)擔(dān)
岳玲，高二女生。她的同學(xué)發(fā)現(xiàn)她近來經(jīng)常說“沒有力量活下去”，就動員她找我“開導(dǎo)”。于是，我們團(tuán)隊在入駐北川中學(xué)第二天，岳玲就在那位同學(xué)的帶領(lǐng)下，出現(xiàn)在我的面前。她說，同住一頂帳篷、從初中到高中一直要好的同學(xué)災(zāi)后成了仇敵，指責(zé)她自私——地震時她自己逃出來，卻沒有回去救那些呼救的同學(xué)。因為她當(dāng)時非常害怕，根本沒有想到救同學(xué)。遭到同學(xué)的指責(zé)，她感到非常受傷害，不過，她在內(nèi)心里也非常內(nèi)疚。
王剛，高二男生，即使在地震當(dāng)時救了很多同學(xué)，仍不能擺脫內(nèi)疚的煎熬。他怨自己：為什么當(dāng)時自己不能跑得再快一點(diǎn)，力量再大一點(diǎn)？！他自己不僅活著出來，而且一點(diǎn)沒有受傷，他為此感到羞恥。他經(jīng)常在夢中見到死去的同學(xué)，責(zé)怪他見死不救。
被內(nèi)疚壓得喘不上氣的不僅是學(xué)生，還有老師。李杰，這位年輕有為的年級組長，平時在路上見到我時總是友善地開著玩笑。可是，當(dāng)夫妻倆坐在一起和我說起遇難的兒子時，這位羌族漢子卻泣不成聲。他說，在兒子16年的生活中，自己絕大部分時間和精力都放在學(xué)校，培養(yǎng)別人的孩子，卻很少有時間與兒子在一起。
張幸老師在地震中失去了賢淑美麗的妻子。他說，妻子在世時，每天都給自己和兒子無微不至的照顧，可是自己卻很少有時間陪伴妻子。作為學(xué)校的骨干教師，他每天早上7點(diǎn)就要到校，夜里11點(diǎn)才能下班，整整一天都要待在教室里，周末加班也是常事。內(nèi)疚，讓他在承受喪妻之痛的同時百上加斤。
每一次，我都帶著敬仰，聆聽師生們內(nèi)疚背后所蘊(yùn)藏的善良、情義和責(zé)任，也深深地感受到，沉重的內(nèi)疚限制了他們發(fā)揮自己內(nèi)心復(fù)原的能力。我試圖協(xié)助他們從更廣闊的角度來理解自己的處境。
我聆聽每一位師生所表達(dá)的內(nèi)疚、自責(zé)，還有不敢表達(dá)的憤怒。地震，超出人的一般承受能力，因此，人的反應(yīng)不同尋常，而且個個不同。有的人會想到救人，我們敬重。不過，在極度恐懼的情況下自己逃出來，也是非常自然的，沒有做錯什么。他們把自己救出來，已經(jīng)減少了一個傷痛家庭。他們沒有讓自己受傷，省下兩個抬擔(dān)架的人去救援更需要的傷員。因此，他們救自己，就是為社會作貢獻(xiàn)。他們不僅不該怪自己，反而應(yīng)該感謝自己！
王剛還是不能放下，因為自己沒有救出更多的同學(xué)。我問他：“你覺得救出多少同學(xué)，才會對自己滿意呢？”小伙子愣了一下，然后，試探地答道：“所有的同學(xué)。”“我們的總理調(diào)動了武警和解放軍，也沒有救出所有的人，為什么你要求自己做到呢？”王剛?cè)粲兴嫉攸c(diǎn)了點(diǎn)頭。“實(shí)際上，這場災(zāi)難實(shí)在太大了，不是個人能夠解決的，況且你只不過是個高中學(xué)生。你已經(jīng)做了你能做的事情，就不需要怪自己。”
我還協(xié)助老師轉(zhuǎn)化對遇難家人的內(nèi)疚。我讓老師們看到，他們對親人的內(nèi)疚，正在表達(dá)他們對親人的愛。不過，用內(nèi)疚來表達(dá)愛，過于沉重。我常常問老師們：“依你對遇難親人的了解，你覺得，她/他希望你怎樣生活？”老師們無一例外地表示，遇難親人都希望自己過得好，過得開心！“你說得對！紀(jì)念親人有很多方式。不要怪自己，讓自己過得開心，也是一種紀(jì)念親人的方式。你對自己好，就是對你的親人好。遇難的親人就會安心……”這句話，總是能夠引起所有師生的共鳴，化解他們的內(nèi)疚感。
岳玲的內(nèi)疚是由身邊人的指責(zé)激起的，通常會伴有憤怒情緒。而憤怒在一定程度上強(qiáng)化內(nèi)疚。因此，需要同時幫助岳玲處理對同學(xué)的憤怒。
我請她理解，那位指責(zé)她的同學(xué)可能是在用憤怒表達(dá)喪失同學(xué)的哀傷和恐懼，請岳玲體諒?fù)瑢W(xué)的難處。岳玲說自己非常在意別人的評價，我建議她從這件事開始，來學(xué)習(xí)另一種能力：別人說得對就聽，說得不對就不聽。學(xué)著放過自己，就更有能力幫助別人。其實(shí)，即使自己有錯誤，也不必永遠(yuǎn)責(zé)怪自己。原諒自己，也是重要的能力。不傷害自己，是尊重生命最真實(shí)的態(tài)度。
但是，協(xié)助師生們放下內(nèi)疚的負(fù)擔(dān)，不能僅僅局限于一對一的會談，而且要通過多樣化的服務(wù)，回應(yīng)師生們的需求。于是，在暑假之前，我們專門為高二、高三學(xué)生作災(zāi)后心理教育，讓同學(xué)們了解創(chuàng)傷反應(yīng)的基本知識，建立同伴聯(lián)系，以此消除同學(xué)之間不必要的指責(zé)和隔膜。暑假期間，我們在香港青年發(fā)展基金會和中國科學(xué)院心理研究所的大力支持下，為喪失伴侶兒女的老師及其家人舉辦兩期“溫存之鄉(xiāng)”活動，在親近大自然和身邊人的過程中，共同面對喪親之痛。
我們從師生們一天天的情緒變化中，看到了工作團(tuán)隊的工作成效。
（龍迪）
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