大學(xué)生有資格當(dāng)教學(xué)質(zhì)量裁判員
2008年10月27日 謝維和 中國教育報(bào)
●如果學(xué)生滿意了，教學(xué)質(zhì)量就應(yīng)該是高的；如果他們都不滿意，恐怕這個(gè)教學(xué)質(zhì)量就有點(diǎn)問題了。
●大學(xué)生有自己非常獨(dú)特的一個(gè)評價(jià)方法，而且有他們自己獨(dú)特的眼界，確實(shí)可以成為學(xué)校改進(jìn)教學(xué)的一個(gè)非常重要的力量?！ ?
大學(xué)教學(xué)質(zhì)量的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)多種多樣，有時(shí)候大家的看法也很不一樣。盡管對大學(xué)的質(zhì)量評價(jià)有那么多的分歧和不同看法，但是有一條我覺得還是可以有把握說的，那就是看學(xué)生對大學(xué)的教學(xué)滿意不滿意。如果學(xué)生滿意了，教學(xué)質(zhì)量就應(yīng)該是高的；如果他們都不滿意，恐怕這個(gè)教學(xué)質(zhì)量就有點(diǎn)問題了。因此，大學(xué)應(yīng)在質(zhì)量保證和提升中充分發(fā)揮學(xué)生的作用。
一般而言，大學(xué)的人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)包括4個(gè)方面：高素質(zhì)，包括思想道德素質(zhì)、科學(xué)和文化素質(zhì)、健康素質(zhì)的提高；高層次，指的是研究型大學(xué)在人才培養(yǎng)方面的高質(zhì)量，以及培養(yǎng)對象未來所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任；多樣化，強(qiáng)調(diào)因材施教，尊重學(xué)生的差異，體現(xiàn)多樣化，注重個(gè)性化培養(yǎng)；創(chuàng)造性，這是世界競爭力的核心體現(xiàn)，也是學(xué)校在拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)中的著重點(diǎn)。這種培養(yǎng)目標(biāo)的提出是非常有必要的，國內(nèi)外的很多大學(xué)，也都建立了這樣的培養(yǎng)目標(biāo)。但這里有兩個(gè)問題：我們怎么能知道這種培養(yǎng)目標(biāo)是否得到了落實(shí)？誰能告訴我們這些培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度？當(dāng)然，這可以通過教學(xué)、教師和社會(huì)用人部門來驗(yàn)證。但我個(gè)人認(rèn)為，能夠了解或者驗(yàn)證這些培養(yǎng)目標(biāo)是不是能夠得到實(shí)現(xiàn)一個(gè)很重要的方面，就是學(xué)生的感受和判斷。作為學(xué)習(xí)的主體，學(xué)生們也完全有資格分析和判斷學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)是不是得到了實(shí)現(xiàn)。
因此，在大學(xué)教學(xué)保證的質(zhì)量和提高上，在判斷大學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)能否能夠真正得到落實(shí)的時(shí)候，應(yīng)該讓學(xué)生當(dāng)裁判員，而不僅僅是教師。當(dāng)然，教師也是很重要的方面。
以清華大學(xué)為例，從20世紀(jì)90年代開始，學(xué)校就開始實(shí)施學(xué)生評教工作。2003年，清華大學(xué)充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，利用網(wǎng)絡(luò)對部分課程實(shí)行網(wǎng)上評估。自2004年春季學(xué)期起，學(xué)校全部課程都實(shí)行網(wǎng)上評估。
根據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，每學(xué)年參評的學(xué)生達(dá)到3萬多人次，參評的課程將近4000門，本科生的課程、研究生的課程也都在網(wǎng)上參評。這種學(xué)生評估的結(jié)果是非常重要的。如果某位參評教師的某項(xiàng)得分處于全校參評教師的前15%，他就可以得到一個(gè)“笑臉”；如果某位教師的某項(xiàng)得分處于全校參評教師的后5%，他就會(huì)得到一個(gè)“哭臉”。學(xué)校非常重視學(xué)生的這種評價(jià)，例如，如果教師得到的“笑臉”比較多一點(diǎn)，在晉升職稱和提高方面就具有了更大的優(yōu)勢；如果教師得到的大都是“哭臉”，表明他得不到學(xué)生的認(rèn)可，這樣就比較糟糕了，而且這名教師甚至都不能提職稱了，教授當(dāng)不了，副教授也當(dāng)不了。用學(xué)校的話講，就是“一票否決”。同時(shí)，學(xué)校把評估的結(jié)果也反饋給教師，以幫助他們改進(jìn)自己的教學(xué)；同時(shí)在網(wǎng)站上要把那些“笑臉”非常多的教師的名單公布出來，下一個(gè)學(xué)期學(xué)生選課的時(shí)候就要考察了，這名教師上課上得好，那可能就要考慮選擇這名教師的課。
這種學(xué)生評教的做法產(chǎn)生了非常好的效果。用學(xué)生的話說，就是“?！?。這個(gè)“?！钡囊馑际侵甘裁茨?？就是精彩，而且不是一個(gè)精彩，而是三個(gè)精彩。有的學(xué)生認(rèn)為，教師除了教書好以外，還非常關(guān)注年輕人的思想，注重他們的身心發(fā)展，還有的學(xué)生說，這名教師講得好，這里又是現(xiàn)在學(xué)生經(jīng)常說的話“超贊”，就是好得不得了，包括老師上課很有特色，很幽默風(fēng)趣，而且能夠帶動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和思想等。另一方面，有的教師講得不太好，沒有很好地跟學(xué)生進(jìn)行交流，沒有邏輯，沒有重點(diǎn)，學(xué)生就會(huì)批評教師：你這個(gè)教學(xué)方法不好，思維不清晰，包括各種演示跟課后討論沒有發(fā)揮作用。通過這個(gè)評估，我感覺到現(xiàn)在的大學(xué)生是非常優(yōu)秀的。他們有自己非常獨(dú)特的一個(gè)評價(jià)方法，而且有他們自己獨(dú)特的眼界，確實(shí)可以成為學(xué)校改進(jìn)教學(xué)的一個(gè)非常重要的力量。
因此，這樣一種在大學(xué)教學(xué)質(zhì)量保證和提高中的學(xué)生參與，確實(shí)能給教師和學(xué)生之間搭建一個(gè)相互交流和互動(dòng)的平臺，有力地促進(jìn)教師教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的提高。同時(shí)，這個(gè)評價(jià)的數(shù)據(jù)結(jié)果成為學(xué)校質(zhì)量監(jiān)控非常重要的數(shù)據(jù)，為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的比較和提升起到了很大的作用，并且可以成為教師的評優(yōu)評獎(jiǎng)、職稱晉升等方面重要的參考和依據(jù)。（作者謝維和為清華大學(xué)副校長，本文系作者在中俄大學(xué)校長論壇上的發(fā)言）
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