網(wǎng)絡(luò)大學(xué)盛行增值服務(wù)
2006 年 12 月 18 日 王海晉 北京青年報(bào)
2007 年網(wǎng)絡(luò)大學(xué)春季招生已經(jīng)啟動(dòng)，與此同時(shí)，全國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)教育部分公共基礎(chǔ)課統(tǒng)一考試 2006 年第三次考試已經(jīng)結(jié)束。記者了解到，本市的部分網(wǎng)絡(luò)大學(xué)已經(jīng)從傳統(tǒng)的一年春秋兩季招生向全年招生轉(zhuǎn)變，以方便更多在職人員隨時(shí)入學(xué)。同時(shí)，隨著部分公共基礎(chǔ)課統(tǒng)一考試的推出，網(wǎng)絡(luò)大學(xué)服務(wù)內(nèi)容的升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)教育的證書(shū)含金量也在隨之上升。在剛剛結(jié)束的 2006 年網(wǎng)絡(luò)大學(xué)秋季招生中，部分院校的招生人數(shù)比去年上升了 60% 。
●實(shí)時(shí)招生體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)靈活性
對(duì)于參加繼續(xù)學(xué)習(xí)的在職人員來(lái)說(shuō)，不希望下班之后，再匆忙趕往另一個(gè)“班”，因此教學(xué)方式的靈活性和便利性是非常重要的。網(wǎng)絡(luò)教育則以“在線自學(xué) + 面授輔導(dǎo) ” 為主要學(xué)習(xí)模式，學(xué)生通過(guò)登錄網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，瀏覽和收聽(tīng)網(wǎng)絡(luò)課件，完成在線學(xué)習(xí)。例如，北外網(wǎng)院在學(xué)生遇到困難可以隨時(shí)通過(guò)論壇、 BBS 、在線語(yǔ)音視頻答疑、電子郵件、電話等多種方式與老師和學(xué)生溝通。為了方便忙碌的在職人員，北外網(wǎng)院還推出了在線 “ 實(shí)時(shí)報(bào)名 ” ， “ 全天候接待 ” 。該院招生中心閆主任介紹說(shuō)： “ 網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的學(xué)員以在職人員為主，他們分布的行業(yè)與職業(yè)千差萬(wàn)別，工作時(shí)間、周期有很大區(qū)別，傳統(tǒng)的春秋兩季統(tǒng)一報(bào)名已不能滿足他們對(duì)靈活特性的追求。 ”
北京郵電大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院副院長(zhǎng)王建坤介紹，今年北郵網(wǎng)院的招生情況很樂(lè)觀，比往年有了大幅度增長(zhǎng)。為使自身服務(wù)更加完善和人性化，北郵網(wǎng)院專門(mén)成立了學(xué)生支持服務(wù)中心，該中心目前已承擔(dān)了學(xué)生咨詢、短信服務(wù)、虛擬校園建設(shè)等三大服務(wù)。學(xué)員可以通過(guò)呼叫中心咨詢招生收費(fèi)、教學(xué)管理、學(xué)籍管理、統(tǒng)考課程、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題等。
奧鵬北京管理中心主任白瑜介紹， 2006 年秋季招生剛剛結(jié)束，現(xiàn)在正進(jìn)行明年春季招生的準(zhǔn)備工作，從時(shí)間上看，網(wǎng)絡(luò)大學(xué)正在進(jìn)入常年招生的狀態(tài)，這對(duì)方便學(xué)員報(bào)名、就讀和時(shí)間的利用上是有好處的。但是國(guó)家對(duì)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)新生注冊(cè)的政策尚未調(diào)整，還是一年春秋兩次注冊(cè)，如果能夠在政策上有更大的支持，那么實(shí)時(shí)報(bào)名這種方便學(xué)員的方式就真正落到實(shí)處了。
●全國(guó)統(tǒng)考增加了證書(shū)的含金量
從今年初開(kāi)始，全國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)教育委員會(huì)推出全國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)教育部分公共基礎(chǔ)課統(tǒng)一考試，網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的畢業(yè)生只有通過(guò)統(tǒng)考才能拿到本科畢業(yè)證，這為一些想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)輕易拿到學(xué)歷的人增加了難度。
白瑜主任表示，通過(guò)今年的兩次考試，社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的認(rèn)可度明顯增強(qiáng)。近一段時(shí)間，作為全國(guó)遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)體系，奧鵬也不斷在向社會(huì)宣傳什么是網(wǎng)絡(luò)大學(xué)。從剛剛結(jié)束的秋季招生來(lái)看，報(bào)名人數(shù)明顯增加，比去年增加了 60% 左右。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)，社會(huì)更了解網(wǎng)絡(luò)大學(xué)了。據(jù)調(diào)查顯示，絕大部分北外網(wǎng)院畢業(yè)生認(rèn)為通過(guò)北外網(wǎng)院的學(xué)習(xí)，自己在職業(yè)生涯發(fā)展、專業(yè)技能、個(gè)人能力三個(gè)方面都有了不同程度的提高； 89% 的雇主認(rèn)為員工通過(guò)網(wǎng)院學(xué)習(xí)后英語(yǔ)水平明顯提高。
●服務(wù)增值提升品牌價(jià)值
目前各家網(wǎng)絡(luò)大學(xué)在招生宣傳中更多的是在強(qiáng)調(diào)教學(xué)服務(wù)的內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)以質(zhì)取勝、個(gè)性化發(fā)展的階段。白瑜主任介紹，今年奧鵬推出了文憑加證書(shū)的 1 ＋ 1 工程，也就是在為學(xué)員提供傳統(tǒng)的學(xué)歷教育的同時(shí)增加各種資格證書(shū)，幫助學(xué)員真正學(xué)到能力。
北京郵電大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院副院長(zhǎng)王建坤介紹，北郵網(wǎng)院今年增加了更多個(gè)性化的服務(wù)。針對(duì)通信企業(yè)及 IT 行業(yè)實(shí)際需求，推出了 “ 量身定做 ” 的課程體系，課程設(shè)置圍繞企業(yè)自身需要進(jìn)行開(kāi)發(fā)。課程 “ 量身定做 ” 充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)大學(xué)學(xué)員以在職人員應(yīng)用為主的特點(diǎn)。有些人曾一度認(rèn)為增加統(tǒng)考增加求學(xué)難度會(huì)使得網(wǎng)絡(luò)大學(xué)失去招生的優(yōu)勢(shì)，但是經(jīng)過(guò)今年秋季招生可以看出，寬進(jìn)也要嚴(yán)出，提升網(wǎng)絡(luò)大學(xué)證書(shū)的含金量，提高網(wǎng)絡(luò)大學(xué)服務(wù)內(nèi)容的附加值。
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